Problème de BlackBerry ..

Lanainedu52 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai un petit problème avec mon BlackBerry Curve (Le 8520), Par erreur j'ai supprimer l'icône 'messages' et je reçois mes messages mais comme j'ai plus l'icône je ne peut pas y répondre. Si quelqu'un s'y connais, svp c'est URGENT. MERCI D'AVANCE.

2 réponses

Résumé de la discussion

Un problème sur BlackBerry Curve 8520 consiste à supprimer l'icône de messagerie, ce qui empêche de répondre même si des communications arrivent et rend l'envoi de réponses inaccessible depuis l'interface principale. La meilleure réponse précise qu'il s'agit de l'icône de messagerie présente dans le menu, et non d'un paramètre séparé, ce qui permet de comprendre qu'il faut localiser l'icône dans le menu. D'autres interventions évoquent des solutions vagues, comme vérifier des téléchargements ou des sauvegardes, mais aucune démarche concrète pour restaurer l'icône n'est fournie dans les échanges. En parallèle, certains évoquent la sauvegarde comme moyen de récupérer des données en cas de pépin, même si cela ne résout pas directement l'absence de l'icône et nécessite une action ultérieure.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    De quels messages s'agit-il ?
    SMS, Mails ?

    la solution peut consister à refaire une déclaration à BB.

    Procédure : Applications> Personnalisation> Options > Terminal> Paramètres Système Avancés> Table de Routage de l'Hôte> Sélectionner GPRS> Touche Menu au clavier > >S'inscrire maintenant.

    Suite à cela BB envoie un mail indiquant que le mobile est bien enregistré.

    Retourner ensuite dans les paramètres de la messagerie, supprimer les adresses mail puis rebooter le BB.

    Retourner dans Messagerie et ré-déclarer les adresses mail.

    Sur le desk, le dossier Messagerie a été recrée.

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    Quand les exceptions deviennent des règles,
    les questions instruisent plus que les réponses !
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  2. Lanainedu52 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    En faite il s'agit de l'icone message qu'il ya dans le menu
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    1. Utilisateur anonyme
       
      C'est bien ce que j'avais compris.

      Recevoir sans pouvoir émettre signifie en général que BB nous a viré des sa base d'enregistrement pour une raison souvent inconnue.

      Le fait de se ré-identifier permet en général de régler ce problème.

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    2. Lanainedu52 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui mais comment peut on résoudre se problème, car c'est tres urgent, cela met arriver hier et ce soir je pars en vacances :/. J'ai fais une fausse manip et au lieux de la deplacement (licone) je l'ai supprimer ! :-/
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Je t'ai expliqué la procédure de réindexation de la messagerie BB via une re-déclaration. Supprime toutes tes messageries, et applique là.

      Ton icone réapparaîtra.
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    4. Lanainedu52 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui mais le probleme c'est que j'ai plus de 10 000 sms ! si je vais dans un centre orange, il me remetreron l'icone???
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    5. Utilisateur anonyme
       
      La première question que je posais était de savoir s'il s'agissait de SMS ou de Mails (voir les 2) !!!

      Le fait de te ré-déclarer à BB ne supprimera rien de tes archives.

      Du reste, par sécurité, fais une sauvegarde de ton BB sur ton PC via l'application : BB Desktop Manager ici : https://www.blackberry.com/fr/fr

      Autrement dans BB world , télécharge BB Messenger (gratuite). Une fois installée, tu auras l'option de rapatrier tes SMS.

      BB Messenger présente le gros avantage de pouvoir joindre photos, vidéo, etc à tes messages.

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