Aspire One D257 qui beeeeuug (ça craint...)

Fermé
Beltheo Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013 - 31 juil. 2013 à 23:16
Beltheo Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013 - 8 août 2013 à 20:21
Bonjours tout le monde !

Bon je ne serais pas très long puisque tout est déjà contenu dans le titre du post ! :)

Voilà un an que j'ai eu la "bonne" idée d'acheter un Acer Aspire One D257 neuf (donc nickel), et j'ai remarqué qu'il a la fâcheuse manie de beuguer pour tout !

En fait, il se bloque totalement et il n'y a plus aucun moyen de le débloquer si ce n'est de l'éteindre "à la barbare" (avec le bouton d'allumage).

Cela arrive pour toutes les vidéos en lignes (celles de Youtube par exemple...) ainsi que pour tous mes téléchargement de plus de 1 ou 2 !



Quelqu'un aurait-il un avis sur la cause de ses "freeze" à répétition ?


Merci beaucoup d'avance pour votre aide ! (en espérant que je n'aurais pas projeté ce fichu ordi avant que vous me répondiez ......xD )
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3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 août 2013 à 20:54
bonjour, pourraisn yu nous poster un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag pour y voire plus claire , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Beltheo Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013
5 août 2013 à 22:01
Bonjour Jacques.gache,

Voilà c'est fait ! :

> https://www.cjoint.com/c/CHfwayaRq6g
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 août 2013 à 22:12
bonjour, perso je vois pas d'infection sur ton rapport , tu dis qu'il bloque , mais tu as un Windows 7 Starter Edition et avec un starter il ne faut pas lancer 2 chose en même temps sinon il plante !!
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Beltheo Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013
8 août 2013 à 17:54
Ok ce n est pas grave, merci quand même du coup de m1in Jacques ! :)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 8/08/2013 à 18:26
quand tu ne lances qu'une chose à la fois il est comment !! si tu veux on pourrait passer 1 ou 2 outils qui sont les plus performant des fois que !!

si tu veux commence par pré scan !!

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous


tous les processus « non vitaux de windows » vont être coupés , enregistrez votre travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan -> pas de panique.

Désactivez toutes les protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telechargez et enregistrez Pre_Scan sur votre bureau :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

ou

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il vous proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lancez l'option « Scan|Kill »

si l'outil est bloqué par l'infection utilisez cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que vous n'en avez pas installé cliquez sur « supprimer le proxy »

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laissez-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

Laissez l'outil redemarrer le pc.

Postez Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine du disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTEZ PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Hebergez le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donnez le lien obtenu en échange sur le forum où vous vous faites aider

Aide pour cjoint.com : https://www.security-helpzone.com/2013/04/27/cjoint-heberger-un-document/
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Beltheo Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013 > jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016
8 août 2013 à 20:21
Rebonjour Jacques,
même quand je ne lance qu une application les vidéos en lignes vont systématiquement beuger mon appareil. ! Pour tout me reste (traitement de texte...), il reste assez réactif.
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