Erreur sur imprimante HP C8180

Gérard Manvussa Messages postés 3 Statut Membre -  
Gérard Manvussa Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante HP C8180 refuse d'imprimer et affiche le message d'erreur :
Erreur du système d'encre. Impression impossible.
Err 0xc18a0101



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4 réponses

Gérard Manvussa Messages postés 3 Statut Membre 1
 
Bonjour,
Je te remercie pour ta réponse rapide. mais mon modèle (HP Photosmart C8180) n'a pas de touche "OK" et pas de touche "Aide". Seulement 5 touches : Cancel, Black, Color, Red eye removal, Print Photos.
J'ai trouvé sur le site de HP une procédure que je vais essayer.
Cordialement
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abeille
 
Bonsoir
As tu réussi avec le site HP?
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Gérard Manvussa Messages postés 3 Statut Membre 1
 
Bonjour Abeille.

Je te remercie pour ton "mail", qui a le goût du "miel" (lol !).
Le site HP propose une procédure que j'ai effectuée, mais j'ai abouti à un échec.
Le site propose alors en dernier recours une réparation du matériel.
Dans mon cas, la garantie ayant expiré, on me fait comprendre qu'il serait moins onéreux d'acheter une imprimante neuve, pour laquelle il m'est proposé une réduction de 20%. Compte tenu de leurs prix, on arrive pour un modèle donné à un prix encore supérieur à ceux pratiqués par les sites comme CDiscount, etc...
J'ai donc commandé et reçu une nouvelle machine chez CDiscount (HP Photosmart 7520), qui fonctionne parfaitement.
Mais je conserve l'autre, car son scanner fonctionne et est plus performant ; et qui sait, peut-être que je trouverai la solution au problème ?
Bien cordialement

Gérard Manvussa, nouvellement auto-baptisé "Bourdon"...

PS : je suis photographe amateur, et j'adore photographier les insectes, surtout ceux qui butinent sur les fleurs...:-)
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Bonjour,

Essaies cette soluce trouvée sur un autre forum

Je suis parvenu à réparer mon imprimante ( erreur Oxc18a0101) par un «reset » en procédant de la sorte:

Imprimante allumée, connectée (Câble d'alimentation et câble USB)

-Retirez les cartouches d'encre. Rabattez le capot.

-Débranchez le câble électrique de la prise à l'arrière de l'appareil (sans éteindre).

-Appuyez simultanément sur les boutons « OK » et «AIDE et maintenir votre double pression, comptez vingt secondes et, sans relâcher la pression sur vos deux touches, rebranchez le câble à la prise à l'arrière. L'écran de l'imprimante s'éteint

- Laisser l'imprimante « travailler» jusqu'à l'arrêt définitif.

-Relachez les deux touches, l'écran se rallume et "reset » y est écrit. L'imprimante s'éteint.

- Rallumez par « marche/arrêt » comme de coutume.

- Remettez les cartouches

- Laissez la travailler à nouveau. N'appuyez pas sur OK si des messages sur les cartouches apparaissent

Elle finit de travailler et vous demande la langue, puis le pays. Renseignez les champs. L'écran « Bienvenue » vous est rendu. Il est, lui, le bienvenu.
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Ok. si jamais pas de résultat probant reviens voir sur CCM , d'autres pourront peut-être te venir en aide de manière plus efficace :)
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Jann31 Messages postés 723 Statut Membre 446
 
Bonjour,

Voici aussi quelques pistes supplémentaire concernant ce code d'erreur:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2011/05/resoudre-l-erreur-0xc18a0101-sur-les.html
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