Avast inactif grosse frayeur au redémarrage

Résolu/Fermé
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 29 juil. 2013 à 11:35
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 24 août 2013 à 07:41
Hello à tous

Bon certes j'ai résolu mon problème (temporairement on va dire ça )

Mais je vais vous raconter ce qui c'est passé

J'étais en train de regarder dans le systray et que vois je pas d'icône d'avast

Je ne paniques pas un poil je regarde alors dans le gestionnaire des tâches je vois bien un processus d'avast(ouf rassurée)

J'essaie de cliquer sur l'icône d'avast aucune réaction!

Je me dis bon rien de grave un redémarrage et cela résout le problème

Sauf que là ça a mis une plombe à redémarrer (quand je dis une plombe c'est dire que c'est long *_*)

Et là stupeur ça bloque un peu sur le bienvenue et paf écran noir juste le curseur de la souris

Mais débrouillarde comme je suis je fais Ctrl+alt+suppr et j'ouvre le gestionnaire des tâches et je patientes sagement que mon bureau apparaisse

Heureusement que tout se termine bien puisque je suis là pour poster le message

J'avais eu un problème avec avast qui avait été résolu par le biais du forum d'avast(réparation)

Problème de session admin?ou bug inexpliqué?

J'aimerais bien savoir

Bonne journée au fait ^^






A voir également:

24 réponses

oui je voulais juste te dire que tu as cette option dans l'interface d'Avast:



Désolé du dérangement.

regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 21:03
Merci Toad :)

Pas de souci pour le dérangement tu es toujours le bienvenue :)
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arthurg95 Messages postés 2421 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2014 341
29 juil. 2013 à 12:14
Salut,

Je vote pour bug inexpliqué :D

J'ai parfois ces temps de redémarrage, mais que quand j'ai des mises à jours (windows, ou de drivers)...
Ce n'est peut-être pas lié ? Peut-être que ça arrive plus ou moins fréquemment mais tu n'y prêtes pas attention ?
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
29 juil. 2013 à 12:46
Salut,

Le blocage sur l'écran noir juste avec le curseur m'arrive assez régulièrement, c'est souvent suite à une modification du registre, installation d'un logiciel, mise à jour Windows, etc... ;)
Donc à priori pas de souci à se faire.

Gabriel.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 12:48
Merci Gab

Effectivement il y avait eu une mise à jour de Mbam juste avant
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
29 juil. 2013 à 12:55
Ok :)
Tu l'as redémarré une nouvelle fois pour voir s'il démarrait normalement ?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 12:57
Non pas encore :)

Pour avast je vais me débrouiller si il est inactif encore une fois je le désinstallerai puis réinstallerai proprement
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
29 juil. 2013 à 13:03
Ok, et tente de redémarrer pour voir si tout se passe bien (normalement oui).
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Utilisateur anonyme
29 juil. 2013 à 20:47
Salut,

Pourquoi n'as tu pas essayé de le réinitialiser tout simplement?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 20:51
Hello toad

Je l'ai réparé via programmes et fonctionnalité

Pas de réinstallation juste réparer (oui c'est une fonctionnalité utile :) )
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Utilisateur anonyme
29 juil. 2013 à 20:53
je ne te parle pas de réinstallation mais de la réinitialisation aux paramètres d'usine :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 20:56
Toad

Effectivement lors de la réparation ils m'ont indiqué que ça allait le remettre à l'état d'usine

Sujet résolu

Merci à tous :D
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 août 2013 à 11:31
Pour télécharger, une clé USB et un gentil voisin internaute devraient faire l'affaire...
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:34
Hello

J'ai une solution attendre sagement que je puisse me connecter au Macdo :)

Sinon j'essaie de cliquer sur l'interface aucune réaction bizarre?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 11:42
qu'est-ce que tu as encore fait avec ton pc....? ^^
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:44
Gen

Absolument rien

C'est depuis que je l'ai arrêté via le gestionnaire des tâches
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 11:47
étonnant certains de ses services sont je cite , dans les options ,
"NON_STOPPABLE"
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
23 août 2013 à 08:00
tu vois ? tu n'utiliserais pas d'antivirus comme moi tu serais pas ennuyée ^^
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
23 août 2013 à 08:06
Tu rigoles sans av je serais toujours là dans cette section ( je rigole)

Je me demande si c est pas lié à Asus webstorage car l explorer plante parfois



Je verrai ça plus tard là dans le bus
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 12:19
Hello Arthur

Pour le problème d'avast je sais qu'avec un redémarrage ça remarche mais je me demande pas si une réinstallation propre ferait du bien :)



Par contre pour ce qui est du redémarrage long sans le bureau c'est bien la 1ère(ou deuxième fois lors de l'installation de IE 10)

D'habitude le redémarrage ne prend pas trop de temps mais là de voir rien à part le curseur de la souris ça m'a surpris(mais j'ai gardé mon calme)


Mais bon je ne me plains pas puisque tout refonctionne :)

Merci de ta réponse

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arthurg95 Messages postés 2421 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2014 341
29 juil. 2013 à 12:27
Je suis pas trop fan d'avast donc je connais pas spécialement, mais une réinstallation propre ne fera pas de mal au pire ;)

ça m'arrive aussi, il suffit d'être patient parfois, mais c'est sûr que l'on se demande ce qu'il fait pendant cet écran noir...
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 12:30
arthur

J'attends l'avis d'un spécialiste d'avast(il a suffit d'une fois de l'arrêter via le gestionnaire des tâches pour qu'il déconne ^^)

Mais bon j'ai pas paniqué c'est le principal :)
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Valere75 Messages postés 263 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 39
29 juil. 2013 à 12:34
Salut,

lili essaye de réinstaller avast pour voir :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 12:37
Valere

Oui j'y ai pensé mais avec ma connexion bizarre ça prendra trop de temps :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 13:14
Hello

Redémarrage ok bureau immédiat

Par contre aucune réaction d'avast lors de l'ouverture de l'interface (le bougre ne veut même pas ouvrir l'interface)
Pas d'icône d'avast dans le systray

Mais processus bien actif dans le gestionnaire :)

Et aucun problème dans le centre de maintenance :)

Donc à mon avis je suis bonne pour le réinstaller


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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
29 juil. 2013 à 13:17
Re,

Ok, bonne nouvelle pour le redémarrage. ;)

Gabriel.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 13:22
Pour avast je suis en train de le réparer :)

Si la réparation ne marche pas je le réinstallerai
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Valere75 Messages postés 263 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 39
29 juil. 2013 à 13:37
Si tu réinstalles avast n'oublie pas d'activer la détection des logiciels potentiellement indésirable :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 13:39
Bon ça se complique pour la réparation un message d'erreur est apparue

=> http://cjoint.com/data3/3GDnKCePMMn_bug_avast.png

Pourtant je suis bien administrateur de ma session
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
29 juil. 2013 à 13:42
C'est pas un message d'erreur, c'est une éventualité ("Il est possible que").
Ça fait pareil chez moi quand j'installe un logiciel.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 13:45
Bon je vais redémarrer une nouvelle fois

Si avast ne réagit pas correctement je le réinstalle

Mais pourquoi il ne réagit pas ^^
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 29/07/2013 à 14:07
Hello

Bonne nouvelle

Après réparation avast est de nouveau actif

Pour le réparer voici la méthode que j'ai suivi

Cliques sur démarrer>panneau de configuration>désinstaller un programme>cliques sur avast >désinstaller/réparer
Ensuite l'interface d'avast s'ouvre et cliquer sur réparer

Dans mon cas j'ai eu une fenêtre me demandant si avast s'était bien installé j'ai dit oui

J'ai donc redémarré

La boule orange est revenue dans le systray :)

L'interface s'ouvre à nouveau :)

Je passe en résolu dès que je suis sur ordinateur

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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Utilisateur anonyme
29 juil. 2013 à 14:41
"Salut

Je passe en résolu dès que je suis sur ordinateur "

Sauf si l'ordinateur ne supporte pas le poids d'une personne....

*sors*



Une question cependant : installes-tu les composants additionnels d'Avast ?
Comme SecureLine, Software Updater, etc.

@+
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2013 à 14:45
Captain

Bon oui j'ai bien ri ^^

Oui tous les composants sont actifs :)
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Utilisateur anonyme
30 juil. 2013 à 19:35
Lu' lili

Ce n'était pas ma question ^^


Les composants comme secure line, software updater, etc. => tu les installes TOUS ?


Attention, je ne parle pas des agents.


++
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
30 juil. 2013 à 19:36
Captain

Oui tous les composants sont installés

:)
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Utilisateur anonyme
30 juil. 2013 à 19:44
J'installe aucun de ces composants, étant donné que je m'en sers pas.


Et toi, tu t'en sers de :
=> Protection de navigateur
=> Gadget Avast !
=> assistance à distance avast
=> Nettoyage du navigateur
=> software updater
=> secureline

?


++ :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 10:49
Hello

Je relance le sujet

Avast est à nouveau inactif


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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 11:07
lol
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:08
J'en étais sûre mdr

Bonne pour une réinstallation...
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 août 2013 à 11:10
Bonjour Lili,

Une réinstallation?

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire, NE PAS UTILISER la Méthode avec l'utilitaire de configuration système,

3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

7°) Enregistrer sa clé de licence.
Pour une version d'Avast achetée: double clic sur le fichier License, puis cliquer sur Oui, puis cliquer sur OK.

8°) Quelques réglages pour l'antivirus Avast!:
Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> SECURITE ---> Agent des Fichiers ---> Paramètres ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK. Puis, Agent Web ---> Paramètres ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK.

La Dame de chez Avast, on peut lui mettre un bâillon: Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> Paramètres ---> Sons: décochez Activer les sons d'Avast! et OK.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:12
Hello jojo

Merci de ton aide
La réparation n'a pas marché depuis que je l'avais arrêté de force via le gestionnaire des tâches
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 août 2013 à 11:15
Au boulot Lili...
Et fais-nous savoir la suite du feuilleton Avast!
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:17
Là je ne peux même pas télécharger avast ni l'utilitaire car connexion juste
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
6 août 2013 à 11:19
Connexion juste ^^?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:22
yoann

Connexion en clé 3g (imagine le débit ^^)
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 août 2013 à 11:48
Une nouvelle réparation peut-être?
Le mieux serait que tu le réinstalles en avalant un CHEESEBURGER. Une fois digéré, tout ira bien...
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 12:23
Pas mal
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 11:51
Gen

Grosse erreur de ma part je le reconnais :)

Je viens d'essayer à nouveau via le bureau le processus disparaît immédiatement du GDT

Case réinstallation pour moi :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 14:24
Hello

Je n'y comprends rien

Après redémarrage avast est de nouveau actif?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 19:45
Hello

Second démarrage avast est actif

Les mystères de l'informatique....
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 20:13
uuhuhuuhuh^^
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 20:19
mdr

Effectivement ^^
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 21:19
non rien à voir
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Utilisateur anonyme
6 août 2013 à 21:22
Hello !!

Et tu n'as pas de problème au niveau hardware?

un sfc scannow, cela donne quoi?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 21:25
Vigen

Alors ça bonne question :)
A part avast qui fait des siennes(depuis que je l'ai killé via le gdt)

J'ai crée une nouvelle session admin au cas où

Mais good idée :)
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 21:34
mets le switch /z après sfc /scannow comme ca c'est zorro en personne qui vient réparer les fichiers ^^
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 21:40
Vigen

Merci de ton intervention le sfc scannow est en cours :)
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Utilisateur anonyme
6 août 2013 à 22:11
Bin de rien :)

Oublie pas G3N aussi ^^
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 22:13
"aucune violation trouvée"
Avast remarche ainsi que la touche E

T'inquiètes pas je n'oublie pas Gen :)
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 août 2013 à 22:13
et si tu mets le switch /v c'est Vigen qui vient réparer tes fichiers ^^
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Utilisateur anonyme
6 août 2013 à 22:30
Ouais et tout de cuir vétu !!! mdr !!!

Plus sérieusement, si tout "remarche", tu a du avoir un problème au niveau de l'intégrité de ton système...Il a réparer des clusters? Au niveau des décripteurs ça donne quoi?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 août 2013 à 22:33
vigen

"aucune violation d'intégrité"
Et je ne mens pas

Je ferais à l'occasion un checkdisc ;)
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