Démislocker un mobile SFR pour l'utiliser avec ORANGE

Résolu/Fermé

LénaN Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 - 24 juil. 2013 à 23:06
LénaN Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 - 25 juil. 2013 à 00:25

Bonjour , bonsoir ,

Je possède un mobile acheté chez SFR , il est donc bloqué SFR . Mais je souhaiterai le débloquer pour l'utiliser avec l'opérateur ORANGE .

1» Comment faire pour débloquer mon mobile SFR pour l'utiliser avec ORANGE ? [Gratuitement , rapidement et en toute sécurité]

2» Est-ce possible , pour le débloquer d'aller directement en boutique SFR et de leur demander de me le débloquer ? [Et cette action est elle gratuite ?]
Merci de me répondre le plus rapidement possible ! Et le plus clairement possible . Merci d'avance pour vos réponses que j'attend avec impatience ! :D
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2 réponses

Réponse 1 / 2

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
Modifié par Dexterccm le 24/07/2013 à 23:08

Bonsoir

gratuitement, rapidement et en toute sécurité, c'est tout simple, il suffit de contacter SFR et de leur demander le code de désimlockage (gratuit si le portable à plus de 3 mois).
Par contre la demande se fait en ligne sur l'espace client sfr ou en appelant le service client sfr. La boutique est impuissante.

Réponse 2 / 2

Utilisateur anonyme
24 juil. 2013 à 23:11

C'est gratuit. Il suffit d'appeler le service client de SFR pour faire la demande de désimlockage. Il faut par contre vous munir de votre ancien numéro de client (généralement noté sur les factures), du numéro de mobile résilié et, bien sûr, de l'IMEI de l'appareil. Vous pouvez le faire via votre espace client sur Internet, si vous êtes toujours chez SFR bien sûr.

LénaN Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 19
24 juil. 2013 à 23:19

Je souhaite seulement débloquer mon mobile SFR pour pouvoir insérer une carte SIM ORANGE à l'intérieur . Pour pouvoir ensuite insérer ma carte SIM SFR sans problème dans un autre mobile . Je ne souhaite pas me résillier de chez SFR .

LénaN Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 19
24 juil. 2013 à 23:21

Je peux aussi débloquer mon mobile via internet sur le site SFR ?

LénaN Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 19
24 juil. 2013 à 23:23

Et où trouver l'IMEI ?

Utilisateur anonyme
Modifié par atlasoffishial le 24/07/2013 à 23:24

Je modifie un peu et voilà : Il suffit d'appeler le service client de SFR pour faire la demande de désimlockage. Il faut par contre vous munir de votre numéro de client (généralement noté sur les factures), du numéro de mobile et, bien sûr, de l'IMEI de l'appareil. Vous pouvez aussi le faire via votre espace client sur Internet, si vous êtes toujours chez SFR. C'est gratuit.

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html

LénaN Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2016 19
25 juil. 2013 à 00:25

Très bien ! Merci beaucoup pour votre aide !

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