Mon Galaxy Ace ne veux plus s'allumer. Fermé

Question

Bonjour, j'ai besoin d'aide s'il vous plait. Mon Galaxy Ace ne veux plus s'allumer. Tout a commencer quand je jouer a un jeux, mon portable c'est éteint d'un coup, alors j'ai voulu le rallumer.. J'appuie sur le bouton pour l'allumer, "Samsung GALAXY Ace GT-S5839i" apparaît, le logo d'orange apparaît aussi ensuite "samsung" s'affiche sur mon écran et normalement a ce moment la mon portable vibre un petit coup et ça m'affiche le clavier pour taper le code pine sauf que la, il reste bloquer sur "samsung" et ensuite, le logo d'orange reviens, "samsung" réapparaît et ainsi de suite. Pas moyen de faire quoi que se sois. J'ai essayer sans la puce, sans la carte mémoire, il ne veut rien savoir.
Voila, j'espère que quelqu'un pourra m'aider, j'ai vraiment besoin de mon téléphone. :)

Azerty Anonyme · Accepted Answer

Tu peut demander de l'aide dans un magasin de téléphonie. (mais c'est payant). Au sinon tu peut réinitialiser ton portable de chez toi. C'est radical mais:
-Tu va perdre toutes les applications que tu as installé
 -Tu va perdre tous les contacts qui n'était pas enregistré sur la carte sim
-Perdre musique, photo et vidéo (normalement je crois pour le photos je ne sais pas si elle reste sur carte SD)
Mais au moins tu récupère ton portable. A toi de choisir. Si tu veux le réinitialiser dis-le moi j'ai la solution.

zomzom2000 · Answer

Problème idem résolu aujourd'hui !! (Galaxy ACE GT s5830 ne s'allume plus; bloque à l'inscription samsung). Merci à greg45410 qui nous a mis sur la piste du reset mais ce n'était pas tt à fait la bonne manip. Le site "http://hsreset.fr/hsreset/Samsung_Galaxy_ACE.html" est bien utile mais manip incomplète. 
Voici la manip qui a marché pour nous (5 min) : 
- à partir du portable éteint, sans sim ni micro sd à l'intérieur, appuyer simultanément sur les boutons "home" (carré du bas) et "power" (sur coté droit)
- à l'allumage du tél, relâcher le bouton power tout en maintenant home appuyé
- dans le menu qui s'affiche, sélectionner "wipe data/factory reset" (en descendant à l'aide du bouton de volume sur le côté gauche") ; valider avec le bouton "home" (carré du bas)
- dans la nouvelle liste qui s'affiche, sélectionner "yes--delete all user data"; valider avec le bouton home
- ds nouvelle liste, sélectionner "reboot system now" ; valider avec le bouton home
- lui laisser 2 à 3 bonnes minutes : il redémarre
- vous pouvez maintenant replacer les cartes sim et micro sd 
Résultat: pb résolu, tt refonctionne mais bien sûr au départ avec les paramètres de base, adieu les applis que vous aviez téléchargées et vos données perso (sauf si sauvegardées sur sim/micro SD) : au moins votre portable fonctionne de nouveau !!
Bonne chance

morad · Answer

Galaxy q1900

melo · Answer

Jai exactement le même problème.comment je peut faire ?

jackaline · Answer

Bonjour,
Il vient de m'arriver le même problème.
J'ai mis à charger mon Samsung Galaxy Ace une nuit.
Autant que cela puisse être ridicule en pressant sur le bouton pour l'allumer, je ne voyais qu'un bidon vert rempli à 100 %. dès que je le débranchais plus rien, écran noir.
J'ai ôté pour la 3 fois la batterie et la puce, Puis j'ai remis tout en place.
Ensuite j'ai appuyé  en même temps sur retour, à droite menu sur la gauche retour, là"Samsung GALAXY Ace GT-S5839i" apparaît, le logo  apparaît aussi ensuite "samsung" s'affiche sur mon écran et appuyant sur retour bouton de droite, derrière se trouvait le tableau de urgence "taper le code pin ce que j'ai fait et mon samsung est redevenu à la normal.

Si ça peut vous aider......

lony64 · Answer

Va sur le mode recovery de ton portable (volume haut+home+verrouillage,simultanement)et tu va sur "apply update from sdcard" avec les bouton volume puis tu va sur "reboot system now" là t'attends qui se rallume normalement c bon

Anaïs · Answer

J'ai le même problême que toi. J'ai un Samsung Galaxy Ace GT-S5839i et quand j'appuie sur la touche pour l'allumer ça m'affiche "Samsung Galaxy Ace GT-S5839i" et puis plus rien aidez-moi svp

delphe82 · Answer

Bonjour,

J'ai eu le même problème et j'ai fait presque la même manip que @zomzom2000 sans perdre mes données.

Voici la manip qui a marché pour moi  : 
- à partir du portable éteint, sans sim ni micro sd à l'intérieur, appuyer simultanément sur les boutons "home" (carré du bas) et "power" (sur coté droit) 
- j'ai remis ma carte SIM (avec tél allumé)
- j'ai lancé mon antivirus Avast et le clean par précaution (de peur d'avoir attraper un virus...)
- j'ai fait un reboot "propre" pour être sûre qu'il redémarre correctement
- j'ai fait un arrêt "propre"
- j'ai enlevé la batterie pour remettre ma carte micro sd, remis la batterie et démarré le téléphone
=> j'ai récupéré mon téléphone et les données qu'il contenait !

En espérant que cela puisse aider quelqu'un !

En tout cas, merci à @zomzom2000 qui m'a bien aiguillée par son post !

Delphe

Mon Galaxy Ace ne veux plus s'allumer.

8 réponses

Discussions similaires