canon i865 Fermé

Question

sous windows7 l'imprimante canon i865 fonctionnait normalement. maintenant un message d'erreur apparait: "erreur de l'opérateur" et le témoin clignote 5 fois à l'orange . pas de manque d'encre et tête d'impression propre. avez-vous une réponse? Merci

nadimou · Answer

Change d'imprimante, regarde la garantie  et cherche si tu peux l'avoir encore.
Sinon envoit l'imprimante chez un informaticien

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

"Sous Windows 7 .... fonctionnait ...." pourquoi ? Vous êtes passé à Windows Huit ?

Comment ? Mise à jour ou changement d'ordinateur, ou installation compléte ?

Parce que ce serait logique que vos pilotes soient mal installés.
It would make sense ! As they say...

Il faudrait les des-installer proprement.
Et ensuite, les re-installer à partir d'une source fiable : le site officiel de CANON, rubrique "support et téléchargement" ou "Windows Update" ou le CDROM officiel s'il contient les pilotes pour Windows HUIT...

Et pour pas me fatiguer (!!), je te renvois au topic suivant :
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28312047-imprimante-erreur#p28314326   
et à celui là :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28295332-imprimante-epson-bloquee

Nous constaterons tous ensemble que c'est la même solution qui est appliquée pour un même problème qui concerne cependant des modèles d'imprimantes bien différents.... ça fait réfléchir, non ?

A vous de jouer.

Cordialement à tous.
 
Si c'est résolu => RÉSOLU

Jann31 · Answer

Bonjour,

Concernant le nombre de clignotement orange (5), il s agit d'un problème au niveau de la tête d'impression:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012/08/resoudre-le-message-type-de-tete.html

Canon i865

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