Mémoire vive insuffisante
kohanatrustme
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème de mémoire vive depuis à peu près un mois. Mon ordinateur est un Packard Bell EasyNote TV44HC sous Windows 7 avec un processeur Intel Pentium B970, 4Go DDR3 Memory et 500Go de disque dur, âgé d'un an - https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/model/NX.C1SMF.002 .
Sachant que la moitié (même pas) du disque dur est pleine et que j'utilisais le lecteur windows media pour écouter de la musique en même temps que je me promenais sur le net grâce à Google Chrome, comment mon ordinateur pourrait tout à coup n'avoir plus assez de mémoire et m'afficher ce message :
"La mémoire de votre ordinateur est insuffisante. Pour restaurer suffisamment de mémoire afin que vos programmes fonctionnent correctement, enregistrez vos fichiers puis fermez ou redémarrez tous les programmes ouverts" ?
Au passage, je pouvais facilement jongler entre Photofiltre, Word, Google Chrome, Bibliothèque et le lecteur windows sans soucis avant de faire les mises à jour de Windows courant juin.
J'ai utilisé CCleaner, Malwarebytes, Tune Up et Avast pour scanner et nettoyer l'ordinateur. Ca m'a tenu... 5 heures. Ensuite ça a recommencé. Il rame, ne réagit plus, joue de la musique en grésillant toutes les 2 secondes ou presque, m'affiche ce message et bloque complètement. Il faut parfois que je l'éteigne de force, ce que je déteste faire sachant que c'est mauvais pour la machine. Je ne sais plus quoi faire.
Malwarebytes a du mal à faire un examen complet, le message d'erreur apparaît si mon ordinateur était allumé. Il faut donc que j'éteigne ma machine normalement puis que je la redémarre pour lancer Malware. L'examen ne détecte rien d'anormal. Pas plus qu'Avast.
Je suis passée par le forum de mémoire vive, pensant qu'il s'agissait d'une manip à faire, mais plus je vois mon ordinateur disjoncter, plus je soupçonne un virus.
Quelqu'un aurait une idée?
Merci d'avance et bonne journée/soirée/nuit à tous!
J'ai un problème de mémoire vive depuis à peu près un mois. Mon ordinateur est un Packard Bell EasyNote TV44HC sous Windows 7 avec un processeur Intel Pentium B970, 4Go DDR3 Memory et 500Go de disque dur, âgé d'un an - https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/model/NX.C1SMF.002 .
Sachant que la moitié (même pas) du disque dur est pleine et que j'utilisais le lecteur windows media pour écouter de la musique en même temps que je me promenais sur le net grâce à Google Chrome, comment mon ordinateur pourrait tout à coup n'avoir plus assez de mémoire et m'afficher ce message :
"La mémoire de votre ordinateur est insuffisante. Pour restaurer suffisamment de mémoire afin que vos programmes fonctionnent correctement, enregistrez vos fichiers puis fermez ou redémarrez tous les programmes ouverts" ?
Au passage, je pouvais facilement jongler entre Photofiltre, Word, Google Chrome, Bibliothèque et le lecteur windows sans soucis avant de faire les mises à jour de Windows courant juin.
J'ai utilisé CCleaner, Malwarebytes, Tune Up et Avast pour scanner et nettoyer l'ordinateur. Ca m'a tenu... 5 heures. Ensuite ça a recommencé. Il rame, ne réagit plus, joue de la musique en grésillant toutes les 2 secondes ou presque, m'affiche ce message et bloque complètement. Il faut parfois que je l'éteigne de force, ce que je déteste faire sachant que c'est mauvais pour la machine. Je ne sais plus quoi faire.
Malwarebytes a du mal à faire un examen complet, le message d'erreur apparaît si mon ordinateur était allumé. Il faut donc que j'éteigne ma machine normalement puis que je la redémarre pour lancer Malware. L'examen ne détecte rien d'anormal. Pas plus qu'Avast.
Je suis passée par le forum de mémoire vive, pensant qu'il s'agissait d'une manip à faire, mais plus je vois mon ordinateur disjoncter, plus je soupçonne un virus.
Quelqu'un aurait une idée?
Merci d'avance et bonne journée/soirée/nuit à tous!
5 réponses
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Salut,
Déjà tu peux virer Tune Up ça fracasse Windows ce truc.
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :
▶ Télécharge ici :OTL
▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
▶ Clique ici pour voir la configuration
▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%localappdata%\*
%localappdata%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig
netsvcs
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C
▶ Clic sur Analyse.
A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT
Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe
héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange
NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
-
Le PC semble propre.
▶ Télécharge ici: AdwCleaner (de Xplode)
▶ Lance-le
▶ Clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.
▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.
-
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 21/07/2013 à 14:22:01
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : TV44-HC-020FR - PANDAKOÏ
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\TV44-HC-020FR\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\TV44-HC-020FR\AppData\Local\TempDir
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
Fichier : C:\Users\TV44-HC-020FR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\00rt37rc.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v28.0.1500.72
Fichier : C:\Users\TV44-HC-020FR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1178 octets] - [21/07/2013 14:22:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1238 octets] ##########
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-
Au passage :
3,84 Gb Total Physical Memory | 2,57 Gb Available Physical Memory | 66,93% Memory free
me demande où il voit que la ram est saturée :) -
Ah ok.
Me demande si c'est pas la mise en veille qui foire justement.
Fait une réparation des fichiers système : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
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Tu peux faire ce ménage et me dire si ça change quelque chose (mais j'en doute) : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
