Probleme d'imprimante

claire32 -
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 19 juil. 2013 à 16:03

Bonjour,

je ne peux pas scanner avec le bouton marche arret de mon imprimante cela m'affiche un message d'erreur . Mon imprimante est une HP photosmart B010

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jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508

Bonjour ;

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"je ne peux pas scanner avec le bouton marche arrêt de mon imprimante cela m'affiche un message d'erreur" >> Quel message d'erreur ??
--
Cordialement et A+
1
1. claire32
  
  erreur numerisation. Essayez avec
  
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2. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Bonjour ;
  
  Copier/coller de ta réponse laconique
  "erreur numerisation. Essayez avec"
  Essayer avec ??? >> Avec quoi le message est incomplet et dans ce cas l'aide devient difficile voir impossible
  Slts
  
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3. claire32
  
  rien de plus n'ai précisé juste le OK sur lequel tu peux appuyer mais cela ne change rien.
  
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4. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Depuis quand as-tu ce message et peux-tu confirmer que tout fonctionnait bien récemment ?
  As-tu essayé de numériser à l'aide de cette option incluse dans Windows 7 >> Tu cliques sur le logo Windows en bas à gauche et dans la fenêtre de recherche tu tapes Numérisation et en haut de la nouvelle fenêtre , tu as Télécopies et Numérisation >> Tu cliques dessus et tu fais un essai (en activant ton imprimante)
  A+
  
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