Commande Rue du commerce

Résolu
chrislabo Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chrislabo Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours,
j'ai passer 2 commandes hier chez rue du commerce.
J'ai eut les 2 virements sur paypal mais je n'ai pas recu de mail de confirmation de commande est ce que c'est normal???
Merci d'avance et désolé si je m'inquiete mais c'est bizarre.
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7 réponses

chrislabo Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour, juste pour dire que tout c'est bien passer j'ai recu ma commande le vendredi apres-midi bien emballer et le matériel fonctionne.
Merci a rue du commerce.
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Elony75 Messages postés 171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Tu peux toujours appeler le service consommateur avec le numéro de la transaction.
Mais c'est possible que ça mette du temps parfois, mais c'est vrai que ça commence à faire long si tu l'as acheter hier...
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Chez rue du commerce, si on est client pour la première fois, il demandent des justificatifs d'identité. Ceci explique peut être celà...
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Elony75 Messages postés 171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
ah oui pas faux, regarde bien dans tes mails , ils sont surement du envoyer un mail en parallèle pour avoir des pièces justificatives d'identité avant de valider la commande.
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chrislabo Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Ok je vais les appeler. J'ai deja acheter un casque une fois chez eux donc je pense pas qu il attente des pieces d'identité.
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chrislabo Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
j'ai appeler il m'ont dit c'est normal comme j'ai passer la commande hier soir que je recevrai la confirmation ce soir.
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chrislabo Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Ok c'est bon j'ai recu la facture par mail. Les autres sites sont plus rapide on recoit la confirmation des le payement enfin maintenant j'attend mon colis. Le principale c'est qu'il arrive le reste c'est du détail.
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