BOOTMGR is missing (ACER ASPIRE 7735Z) Fermé

Question

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide pour "réparer" l'ordinateur de ma fille.

Voici mon problème:

Je pense que ma fille s'est chopée une crasse sur l'ordi. N'ayant que ses fichiers .doc que son pc, que je sauvegarder, je décide de formater son pc.

En le redemarrant, voici ce qu'il me met: BOOTMGR is missing

Je n'ai pas de disque d'installation Windows 7, pour formater, je dois utiliser Acer eRecovery Management.
J'ai cliqué sur F8, mais ca revient à chaque fois au message d'erreur BOOTMGR IS MISSING.

Si je fais CTRL ALT DELETE F10, j'arrive dans le panneau pour formater (restaurer complétement le système à la configuration d'origine), mais là il met "FAIL to restore image"

Pouvez-vous m'aider?

Déjà merci pour votre aide, mais svp ne me parler pas dans votre langage d'informaticien, je n'y comprend rien ;-)

AnissLevel · Answer

Alors, essaie cela : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

Il va falloir procéder de "l'extérieur" avec un outil de dépannage. Le plus simple, ce serait le DVD de Vista (32 ou 64 bits ?)

Sinon, il faudra télécharger un outil de secours. Par exemple, hiren's boot cd.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/

Tu as le lien de téléchargement et le tuto de création de cd sur la même page. Quand tu l'auras fait, on essaiera quelques manipulations.

Nadlid · Answer

Merci à vous deux,

ikewdu, si je télécharge ton programme, est-ce que je dois aller dans le boot et changer des paramètres pour que l'ordi prenne au démarrage ma clef usb?

Si oui, comment dois-je changer ces paramètres dans le boot?

encore merci.

Nadlid · Answer

AnnisLevel, j'ai essayé avec ton lien, mais ça ne va pas.

Je reste tjs bloquer dans la restauration, où il me dit: "FAIL to restore image"

BOOTMGR is missing (ACER ASPIRE 7735Z)

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