Je n'arrive pas à lancer des appels vidéos sur skype

je n'arrive pas à effectuer des appels vidéos sur les sites de chat et de discussion comme skype. à chaque fois que j'essaie utiliser ma cam je vois affiché:( problème avec le périphérique de lecture). je tiens à vous informer que ma cam foctionne correctement sur le poste de travail. je fais quoi et si c'est les pilotes, ou est ce que je pourrais les télécharger?Bonjour,