Netbook très lent à démarrer puis s'éteint tout seul

Résolu/Fermé
Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 - 4 juil. 2013 à 18:42
Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 - 9 juil. 2013 à 10:20
Bonjour,

Ma mère a un netbook qui depuis quelques temps met quasi 10 minutes à démarrer et quand j'ouvre le gestionnaire des tâches je vois que l'UC est utilisé à 80/85% donc forcément dès qu'on lance un navigateur ça rame et il s'éteint. En mode sans échec il ne s'éteint pas je pense donc qu'elle a chopper un virus (pourtant elle ne l'a quasi jamais utilisé) ou peut être trop de programme inutiles se lancent au démarrage?

J'ai lancé OTL, prescan, adwcleaner => sans résultats, je n'ai rien vu de bizarre si ce n'est dans le gestionnaire de tâche des processus me semblent bizarre.

Que me conseillez-vous de faire? Merci
A voir également:

5 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 juil. 2013 à 20:45
bonjour, tu dis avoir utiliser OTL sans résultats, je n'ai rien vu de bizarre tu sais lire un OTL ??

si tu pouvais nous poster les rapports de OTL , puis pré scan et adwcleaner rien que pour voire si nous avons la même lecture , merci
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Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 12
4 juil. 2013 à 21:07
Bonjour Jacques,

non je ne suis pas un expert, je vais essayer de retrouver les rapports et je les postent
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Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 12
4 juil. 2013 à 21:18
Voici les rapports:

# AdwCleaner v2.304 - Rapport créé le 03/07/2013 à 22:57:48
# Mis à jour le 03/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Josée - JOSÉE-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : E:\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Josée\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hxipk9ns.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v27.0.1453.116

Fichier : C:\Users\Josée\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1016 octets] - [03/07/2013 22:57:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1076 octets] ##########



OTL: https://www.cjoint.com/c/CGevq4Nqajy
Extras: https://www.cjoint.com/c/CGevqp3fZYZ
Pre_Scan: https://www.cjoint.com/c/CGevrtm3pD4

Merci!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 juil. 2013 à 21:25
ok merci pourrais tu me poster un zhpdiag , car perso j'ai plus de facilité avec lui que otl , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 12
4 juil. 2013 à 21:45
Voici le rapport ZHPDiag

https://www.cjoint.com/c/CGevS5hcCeT

Merci ;)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 juil. 2013 à 21:58
bon perso je n'y vois pas d'infections regarde si cela peux aider https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
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Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 12
4 juil. 2013 à 22:06
ok Merci pour ton aide ;) je regarderais ça demain et je te dirais
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 juil. 2013 à 22:11
ok @+
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Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 12
5 juil. 2013 à 18:21
bon bah j'ai regardé ton lien, j'ai essayé d'alléger le pc le plus possible des programmes qui se lancent au démarrage, il s'éteint plus c'est déjà ça! En fait j'ai repéré un problème de batterie elle ne se charge plus le netbook s'éteint quand il est pas branché sur secteur donc sûrement que le problème venait de là. En tout cas encore merci pour ton aide!

@+ bon week end
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
5 juil. 2013 à 18:31
Bonjour,

Le fond du problème vient du fait que justement c'est un netbook, ZHPDiag indique ceci : Total RAM: 1014 MB (4% free)

En moyenne sur un pc classique il y a au moins 40% de mémoire libre.
Donc il faut eviter de lancer trop d'applications à la fois, ...
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 juil. 2013 à 20:31
bonjour, et puis Starter donc limiter en possibilité d'ouverture de plusieurs chose en même temps !!!
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Madinho94 Messages postés 146 Date d'inscription jeudi 21 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 12
9 juil. 2013 à 10:20
Bonjour,

c'est vrai y a pas assez de RAM à la base mais quand même c'est abusé d'avoir autant de programme Asus qui se lancent au démarrage, qui bouffent de la mémoire vive inutilement alors que l'utilisateur lamba n'aura aucune utilité de leurs applications et n'osera pas faire le nettoyage par peur de supprimer un logiciel important.

Merci à vous, bonne journée ;)
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