Déblocage de téléphone

Résolu
cricri95260 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,pouvez-vous m'expliquer comment on peu débloquer un téléphone portable pour pouvoir utiliser une autre carte sim,s'il vous plait,merci

2 réponses

yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Bonjour,

Si vous possédez le téléphone depuis plus de 3 mois, vous pouvez vous rendre chez l'opérateur qui vous l'a vendu et il vous le débloquera gratuitement.

Cordialement
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cricri95260 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il ne veule pas me le débloquer même que j'ai la facture de chez eux il ne font pas ça
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Ils en ont pour autant l obligation legale.

Voir Article 5 : https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/05-1083.pdf
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