Commande non honoré depuis 1mois

goffipa Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 - 2 juil. 2013 à 11:08
phil21330 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013 - 3 juil. 2013 à 08:52
Bonjour, je constate avec surprise que j'ai le même problème que beaucoup d'internaute; usinedeco semble être une arnaque. Je n'ai toujours pas été livré et aucun des numéro de téléphone ne répond. Comment contacté un médiateur pour introduire une demande de remboursement ou à quel tribunal dois-je m'adresser en France. Etant donné que je suis localisé en Belgique, il m'est difficile de me déplacer. Quelqu'un pourrait me renseigner.

merci d'avance
Goffipa
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4 réponses

Le_Maniouk Messages postés 317 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2019 158
2 juil. 2013 à 11:10
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Utilisateur anonyme
2 juil. 2013 à 12:14
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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goffipa Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013
2 juil. 2013 à 13:46
Merci Xileh pour votre réponse, je crois effectivement, que cela est la meilleure chose à faire. D'après votre expérience et le nombre important de plaintes, quel est le pourcentage de chance de récupérer notre argent ( ici je parle de 499€) ?

Encore un grand merci pour votre réponse

Goffipa
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Utilisateur anonyme
2 juil. 2013 à 23:38
Plus l'action sera rapide, plus les éléments seront étayés.... et bien plus la probabilité de recouvrer les sommes dues sera forte...

Bref, agir vite, pragmatiquement et avec concision....

La variable... restant l'éventualité d'un dépôt de bilan d'UD.... ce qui ne voudrait pas dire forcément "fonds perdus".... mais encore plus de paperasse....
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phil21330 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013
3 juil. 2013 à 08:52
Sur usine déco: Commande passée et immédiatement débitée de mon compte pour un canapé cuir en février 2013 pour un montant de 1159 euros, commande jamais livrée. Plusieurs demandes d'annulation de ma part sans résultats!!!!
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