Commande non honoré depuis 1mois
Bonjour, je constate avec surprise que j'ai le même problème que beaucoup d'internaute; usinedeco semble être une arnaque. Je n'ai toujours pas été livré et aucun des numéro de téléphone ne répond. Comment contacté un médiateur pour introduire une demande de remboursement ou à quel tribunal dois-je m'adresser en France. Etant donné que je suis localisé en Belgique, il m'est difficile de me déplacer. Quelqu'un pourrait me renseigner.
merci d'avance
Goffipa
merci d'avance
Goffipa
4 réponses
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Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
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Merci Xileh pour votre réponse, je crois effectivement, que cela est la meilleure chose à faire. D'après votre expérience et le nombre important de plaintes, quel est le pourcentage de chance de récupérer notre argent ( ici je parle de 499€) ?
Encore un grand merci pour votre réponse
Goffipa-
Plus l'action sera rapide, plus les éléments seront étayés.... et bien plus la probabilité de recouvrer les sommes dues sera forte...
Bref, agir vite, pragmatiquement et avec concision....
La variable... restant l'éventualité d'un dépôt de bilan d'UD.... ce qui ne voudrait pas dire forcément "fonds perdus".... mais encore plus de paperasse....
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Sur usine déco: Commande passée et immédiatement débitée de mon compte pour un canapé cuir en février 2013 pour un montant de 1159 euros, commande jamais livrée. Plusieurs demandes d'annulation de ma part sans résultats!!!!
