Problème windows7
Bonjour,
Je suis nulle en informatique, mon Pc portable depuis ce jour met 30 min à s ouvrir et plus d accès internet, j ai tout essayer, à ma connaissance , libérer de l espace disque , essaye de de fragmenter , démarrer en mode sans échec, réinitialiser à un point precis(message comme quoi le point est inexistant ou abîme)... Je suis désespérée '... Merci d avance si quelqu un peut m aider'.....:(
Je suis nulle en informatique, mon Pc portable depuis ce jour met 30 min à s ouvrir et plus d accès internet, j ai tout essayer, à ma connaissance , libérer de l espace disque , essaye de de fragmenter , démarrer en mode sans échec, réinitialiser à un point precis(message comme quoi le point est inexistant ou abîme)... Je suis désespérée '... Merci d avance si quelqu un peut m aider'.....:(
1 réponse
-
ContributeurBonjour,
téléchargez et installez malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète de votre disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse ici après suppression
cordialement
