Problème windows7Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis nulle en informatique, mon Pc portable depuis ce jour met 30 min à s ouvrir et plus d accès internet, j ai tout essayer, à ma connaissance , libérer de l espace disque , essaye de de fragmenter , démarrer en mode sans échec, réinitialiser à un point precis(message comme quoi le point est inexistant ou abîme)... Je suis désespérée '... Merci d avance si quelqu un peut m aider'.....:(


Configuration: iPad / Safari 6.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

téléchargez et installez malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
vous le mettez à jour 
vous faites une vérification complète de votre disque 
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver 
vous redémarrez 
vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse ici après suppression
 
cordialement

Problème windows7

1 réponse

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