Itunes

Fermé
mailto - 29 juin 2013 à 17:20
Neutronux Messages postés 181 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013 - 1 juil. 2013 à 11:10
Bonjour,

je viens d'acheter un iphone 5 j'ai installé Itunes sur mon pc, mais quand je clique dessus pour l'ouvrir j'ai ceci "itunes ne peut pas fonctionner parceque certains fichiers sont manquants" j'ai recommencé et j'ai toujours la même chose pourriez-vous me dire pourquoi merci

10 réponses

alexdu17200 Messages postés 1302 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 835
Modifié par alexdu17200 le 29/06/2013 à 17:26
Salut, as-tu essayé de réinstaller iTunes, voire de le désinstaller complètement pour le réinstaller?
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non je n'ai pas désinstallé ituns j'ai réinstallé dessus je vais tout désinstallé et te tiens au courant merci
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j'ai désinstallé itunes mais deux fichiers qui sont dans programmes files ne veulent pas se désinstaller faut-il que je fasse en mode sans échec?
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alexdu17200 Messages postés 1302 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 835
29 juin 2013 à 19:31
Techniquement, après que tu ai désinstallé iTunes, il va falloir redémarrer le pc, et logiquement, ces fichiers ne devraient plus être là.
Essaye tout de même de l'installer de nouveau après redémarrage.
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j'ai effectivement coupé le pc et apparemment itunes s'est désinstallé.Je l'ai réinstallé et je pense que ça a fonctionnait je te dirais plus tard si tout va bien car je dois m'absenter merci pour les conseils
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alexdu17200 Messages postés 1302 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 835
29 juin 2013 à 22:16
On est là pour ça! De rien!
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bonjour, hélas ça n'a pas marché j'ai toujours le message fichiers manquants je ne sais plus quoi faire merci pour ton aide
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alexdu17200 Messages postés 1302 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 835
30 juin 2013 à 12:43
D'accord, alors essaye de rechercher ces fichiers sur Internet, on ne sait jamais.
Sinon, ce que je ferai, c'est le désinstaller et supprimer tout les dossiers concernant iTunes dans Program Files et autres.
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bonjour,

c'est ce que j'ai fait je suis allé dans programme files et windows pour être sûr d'avoir tout désinstallé, mais j'ai toujours la meme chose "fichiers manquants".Lorsque je clique sur le raccourci pour ouvrir itunes ça ne marche pas par contre je fait clic droit ouvrir itunes s'ouvre, mais il y a un léger mieux dans ma dernière installation j'ai eu le message que quick time n'était pas installé, mais je voudrais savoir comment faire pour voir quels sont le fichiers qui me manquent à te lire merci
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Neutronux Messages postés 181 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013 37
1 juil. 2013 à 09:54
as-tu aussi déinstaller le tout dans le dossier Regedit?
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Neutronux Messages postés 181 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013 37
1 juil. 2013 à 10:10
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non je ne suis pas allez dans regedit je vais aller voir et aller sur le site que tu m'indiques
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Neutronux Messages postés 181 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013 37
1 juil. 2013 à 11:10
tu peux aussi prendre le temps de lire ca https://support.apple.com/en-us/HT201668
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