Facebook , problème de maintenance. [Résolu/Fermé]

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Facebook , problème de maintenance. [Résolu/Fermé]

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appeaul

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- 23 juin 2013 à 11:03
appeaul - 24 juin 2013 à 10:03

Depuis hier , en tentant de me connecté a mon compte Facebook , ce message est apparu : " Facebook sera bientôt de retour
Le site Facebook est en cours de maintenance et sera à nouveau disponible dans quelques minutes. Dans l'entre-temps, cliquez ici pour en savoir plus sur ce message. Nous vous remercions pour votre patience. "
le problème est que aujourd'hui cela fait plus de 24h que je n'ai pas accès a mon compte et mes amis ne peuvent pas non plus voir mon profil.
Comment faire pour que sa remarche ?

merci de m'aider.

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A voir également:

Facebook , problème de maintenance.
Facebook est en maintenance ✓ - Forum - Facebook
Facebook , problème de maintenance. ✓ - Forum - Facebook
Problème de maintenance en facebook - Forum - Facebook
Maintenance compte facebook ✓ - Forum - Facebook
Pourquoi facebook est en maintenance - Forum - Facebook

28 réponses

Réponse 2 / 28

poiss
23 juin 2013 à 13:24

moi pareil j'ai essayé depuis plusieurs pc et meme depuis des portables. ceux d emes enfants marchent mon deuxième compte marche aussi mais le compte principal pas moyen ... j'ai vu qu'il y avait eu un souci avec des fuites d'info sur facebook est-ce que ça aurait un rapoort ? (ils parlent de 6 millions de compte qui ont "fuité"??

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appeaul
23 juin 2013 à 14:04

oui moi non plus , ou du moins j'aimerai au moins récupéré mes photos etc avant !

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bugfb

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23 juin 2013 à 14:05

Je vais essayer de changer de mot de passe pour voir si ça débloque quelque part mais bon je pense pas

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appeaul
23 juin 2013 à 14:05

tu me tiens au courant

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bugfb

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23 juin 2013 à 14:11

ça ne marche pas

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appeaul
23 juin 2013 à 14:15

on a rien d'autre a faire a part attendre du coup

Réponse 3 / 28

bugfb

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12
Modifié par bugfb le 23/06/2013 à 14:56

C'est revenu pour moi !!! Vous aussi ?

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lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 14:52

Pour moi aucun souci :)

Réponse 4 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:08

Hello

Sous quel navigateur as tu ce problème?

Réponse 5 / 28

appeaul

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23 juin 2013 à 11:10

Google Chrome , j'ai aussi tenté de me connecté avec Internet explorer mais toujours pareil ..

Réponse 6 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:12

Bon on va approfondir un peu :)

As tu essayé de vider les fichiers temporaires avec l'outil de windows ou avec ccleaner?

Quel antivirus possèdes tu?

Es tu à jour de tes programmes?

Réponse 7 / 28

appeaul

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23 juin 2013 à 11:13

non je n'ai rien vider , comme antivirus j'ai Avira et oui je suis a jour dans mes programmes

Réponse 8 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:14

Alors dans un premier temps vides tes caches navigateurs

Ensuite si ça ne marche pas on approfondira encore un peu plus :)

Réponse 9 / 28

appeaul

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23 juin 2013 à 11:16

Le problème c'est que moi , je n'y connait rien a sa , je ne sais pas comment on fait

Réponse 10 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:20

Pas de souci on a tous été débutant un jour ;)

Regarde ici https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur-chrome-firefox-safari-et-ie

Réponse 11 / 28

appeaul
23 juin 2013 à 11:23

ok merci , c'est fait !

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lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:24

Alors accès ou pas à facebook ?

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appeaul
23 juin 2013 à 11:26

non, toujours le même message qui s'affiche

Réponse 12 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:33

Appeaul

Pour vérifier si tout va bien si il n'y a pas des crasses :)

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appeaul
23 juin 2013 à 11:38

Il y a vraiment besoin de télécharger tous sa ?

Réponse 13 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:39

Appeaul

Si tu ne veux pas le faire c'est ton choix mais ça permettra de savoir pourquoi tu ne peux pas accéder à Facebook ;)

Comme tu veux

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appeaul
23 juin 2013 à 11:41

oui, je comprend bien mais en lisant tout les forums, j'ai pu voir que je n'était pas la seule donc peut être que cela n'est pas nécessaire , je ne sais pas , il ni aurai pas un autre moyen ?

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bugfb

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12
23 juin 2013 à 13:00

Attendre malheuresement ..

Réponse 14 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 11:43

Hello
Faut essayer quand même

C'est gratuit et ça prend 15 minutes à faire le rapport

Ps j'ai bien accès à Facebook :)

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appeaul
23 juin 2013 à 11:50

je l'ai télécharger mais il ne s'ouvre pas il affiche que ma période de test est écouler et après il faut payer

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appeaul
23 juin 2013 à 11:54

ah si le deuxième lien , lui marche

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poiss
23 juin 2013 à 12:54

est-ce que tu as réussit à récupérer ton compte ou pas?? car j'ai le meme souci

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bugfb

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23 juin 2013 à 13:00

Moi aussi ! quelle merde

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appeaul
23 juin 2013 à 13:00

Non , ca ne marche toujours pas ..

Réponse 15 / 28

lilidurhone

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23 juin 2013 à 13:01

Hello

Peut être pas

Je n'ai aucun souci avec facebook

Donc le plus simple ouvrez vous un sujet rien qu'à vous

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bugfb

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12
23 juin 2013 à 13:03

Parce que la maintenance se fait par serveur donc tout le monde n'est pas concerné ...

Réponse 16 / 28

appeaul
23 juin 2013 à 13:03

Les Facebook de mes amis aussi marche mais le mien, non donc sa dois bien venir de Facebook , je ne sais pas comment faire !

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lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 13:05

J'attends le rapport de zhpdiag
Pour qu'ensuite quelqu'un te dise que tu es clean

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appeaul
23 juin 2013 à 13:06

J'ai déjà regardé et c'est clean

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lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 13:09

Comment tu peux en être sûr?
Je veux le rapport!!

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appeaul
23 juin 2013 à 13:10

je l'ai supprimé après avoir regardé

Réponse 17 / 28

bugfb

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12
23 juin 2013 à 13:06

ça fait depuis hier matin aussi toi ?

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appeaul
23 juin 2013 à 13:07

oui pareil

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bugfb

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23 juin 2013 à 13:09

ça me saoule , j'ai vraiment besoin de facebook ! Et on peux rien faire , j'ai envoyé des messages a facebook mais ils ne répondent jamais !!

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appeaul
23 juin 2013 à 13:10

pareil pour moi

Réponse 18 / 28

appeaul
23 juin 2013 à 13:09

Est-ce que vous avez demander a avoir le nouveau ? sa pourrai être en rapport avec sa ?

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bugfb

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23 juin 2013 à 13:26

Non ils marquent eux mêmes qu'ils ne vont pas nous répondre, j'ai envoyé un email sur plusieurs de leurs adresses on va voir ..

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appeaul
23 juin 2013 à 13:28

oui mais ils disent que ils pourraient nous demandé plus d'informations mais pour l'instant on m'a rien demandé , c'est quoi les adresses ?

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bugfb

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23 juin 2013 à 13:29

Euh j'en ai pris quelques une ici : https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contacter-le-support-client-facebook/
On les harcèle au pire ^^

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appeaul
23 juin 2013 à 13:31

oui j'aimerai bien être quand même tenu au courant de pourquoi notre compte est bloqué

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bugfb

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23 juin 2013 à 13:33

Pour une soi disant "maintenance de quelques minutes"...

Réponse 19 / 28

lilidurhone

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3 403
23 juin 2013 à 13:16

appeaul

J'aurais bien voulu voir ton rapport dommage

Sinon as tu essayé depuis un autre ordinateur?

Réponse 20 / 28

appeaul
23 juin 2013 à 13:19

oui j'ai déjà essayer mais toujours pareil, ça ne marche pas

Posez votre question

oui mais je pense pas qu'il y est un rapport , après on sais pas :/
bah apparemment des informations ont été envoyé accidentellement d'un compte vers un autre et notamment les adresses émail les numéros de téléphones....ils prétendent que ça n'aura pas d'incidence sur les comptes et sur la confidentialité mais y'a de quoi être sceptique quand même et c'est depuis cet article lu sur le net que j'ai pu accès à mon compte
Oui mais notre problème est fréquent donc c'est pas suite a ça
tiens tu peux voir l'article là
http://www.sudouest.fr/2013/06/22/facebook-une-panne-provoque-la-fuite-des-donnees-personnelles-de-6-millions-d-utilisateurs-1093941-5166.php
ah oui quand même mais ils que les personnes concernés auraient était prévenu par mail hors je n'ai rien reçu
je n'ai rien reçu non plus et quand j'envoie des mp a mon compte principal vis mon deuxième compte je n'ai pas de notification. Tout semble à l'arret .
oui.. j'ai envoyé un message aux adresses trouvé sur le site
j'espère vraiment qu'on les récupérera car là j'ai du mal a retrouver tous mes contacts c gonflant
Ils pourraient prévenir pour leurs maintenance de quelques jours quand même
et la maintenance viens de notre serveur , on peut peut être changer de serveur facebook non ?
Ils font des améliorations sur le serveur ou nos comptes sont enregistrés , c'est écrit dans leurs aides ^^
oui mais pourquoi que a nous ? et combien de temps ça va durer ? c'est ca le problème
Oui je me demande aussi .. et je n'ai pas envie de refaire un compte
oui moi non plus , ou du moins j'aimerai au moins récupéré mes photos etc avant !
Je vais essayer de changer de mot de passe pour voir si ça débloque quelque part mais bon je pense pas
oui, je comprend bien mais en lisant tout les forums, j'ai pu voir que je n'était pas la seule donc peut être que cela n'est pas nécessaire , je ne sais pas , il ni aurai pas un autre moyen ?
je l'ai télécharger mais il ne s'ouvre pas il affiche que ma période de test est écouler et après il faut payer
est-ce que tu as réussit à récupérer ton compte ou pas?? car j'ai le meme souci
Parce que la maintenance se fait par serveur donc tout le monde n'est pas concerné ...
J'attends le rapport de zhpdiag
Pour qu'ensuite quelqu'un te dise que tu es clean
ça me saoule , j'ai vraiment besoin de facebook ! Et on peux rien faire , j'ai envoyé des messages a facebook mais ils ne répondent jamais !!
oui , en regardant sur les forums beaucoup de monde on eu ce probleme , j'ai moi même une amie qui a eu son compte bloqué comme ça pendant 2 semaines.. c'est franchement chiant !
oui !! leurs "quelques minutes" mon cul , certaines personnes en 15 minutes le message part !
Oui et après ils disent de leurs envoyer envoyé un message si le délai dépasse 24h mais je suis sur qu'il le lisent même pas notre message.
Non ils marquent eux mêmes qu'ils ne vont pas nous répondre, j'ai envoyé un email sur plusieurs de leurs adresses on va voir ..
oui mais ils disent que ils pourraient nous demandé plus d'informations mais pour l'instant on m'a rien demandé , c'est quoi les adresses ?
Euh j'en ai pris quelques une ici : https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contacter-le-support-client-facebook/
On les harcèle au pire ^^
oui j'aimerai bien être quand même tenu au courant de pourquoi notre compte est bloqué

bugfb · Accepted Answer · 2013-06-23T13:00:08+0200

Réponse 1 / 28

bugfb

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Modifié le 26 mars 2019 à 15:32

Salut !!! Je me sens moins seul. Je suis également dans ton cas, le soucis c'est que j'ai fouillé partout sur le net et à part attendre il n'y a pas d'autre solution. Ca n'a rien avoir avec l'antivirus ou le navigateur.

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