Problème d'imprimante non connectée

BabarB Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
janoslimsse Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède une imprimante HP Deskjet F380 branchée sur mon ordinateur portable par un câble USB, je veux imprimer un dossier mais elle me met qu'elle est hors-connexion. J'ai tout essayé pour résoudre ce problème (je pense que j'ai dû toucher à des boutons qu'il ne fallait pas) mais elle est toujours hors-connexion. Je ne sais plus quoi faire, aidez-moi svp ! :)

1 réponse

janoslimsse Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
il faut s'assurer que l'imprimante est bien connectée,puis aller sur démarrer ,panneau de configuration,imprimante et autres peripheriques,cliquer sur afficher les imprimante et telecopieurs ,voir si l'imprimante qui s'affiche correspond a celui installer s'il est toujours hors connection faire un clique droit puis cliquer sur utliser l'imprimante en ligne.
dans le cas contraire il faut jutse l'ajouter
bonne chance
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