Erreur imprimante

_Julia_ -  
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis d'imprimante. Dés que je veux imprimer, un message d'erreur s'affiche à l'écran : "erreur imprimante". Mais je me demande si ça ne vient pas de mon ordi plutôt que de mon imprimante. Parce que même en changeant d'imprimante, le message ré-apparaît quand je tente d'imprimer... Mais en changeant d'ordinateur les imprimantes fonctionnent.
Pourtant hier j'ai fait beaucoup d'impressions sans aucun problème...

Cela m'embête beaucoup parce que j'avais encore des documents importants à imprimer.
Si quelqu'un pouvait me venir en aide ça serait sympas !

Ordinateur : Macbook air
Imprimante : EPSON Stylus SX400 et HP Photosmart C4100 series

Merci.

1 réponse

  1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
     
    Bonjour,

    Ma question est: est-ce que tu as déjà réussi à imprimer depuis le MacBook Air sur ces deux imprimantes ?

    Ritchi
    0
    1. _Julia_
       
      Bonjour,
      Oui j'avais déjà imprimé plusieurs documents.

      _Julia_
      0
    2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
       
      Bonjour,

      Supprime l'imprimante de la liste des imprimantes et réinstalle-la comme au premier jour.

      Ritchi
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