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Erreur imprimante

Fermé
_Julia_ - Modifié par _Julia_ le 21/06/2013 à 10:48
_Ritchi_ Messages postés 21267 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 1 juil. 2013 à 08:47
Bonjour,

J'ai un soucis d'imprimante. Dés que je veux imprimer, un message d'erreur s'affiche à l'écran : "erreur imprimante". Mais je me demande si ça ne vient pas de mon ordi plutôt que de mon imprimante. Parce que même en changeant d'imprimante, le message ré-apparaît quand je tente d'imprimer... Mais en changeant d'ordinateur les imprimantes fonctionnent.
Pourtant hier j'ai fait beaucoup d'impressions sans aucun problème...

Cela m'embête beaucoup parce que j'avais encore des documents importants à imprimer.
Si quelqu'un pouvait me venir en aide ça serait sympas !

Ordinateur : Macbook air
Imprimante : EPSON Stylus SX400 et HP Photosmart C4100 series

Merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1
_Ritchi_ Messages postés 21267 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 6 074
28 juin 2013 à 12:01
Bonjour,

Ma question est: est-ce que tu as déjà réussi à imprimer depuis le MacBook Air sur ces deux imprimantes ?

Ritchi
0
_Julia_
30 juin 2013 à 19:08
Bonjour,
Oui j'avais déjà imprimé plusieurs documents.

_Julia_
0
_Ritchi_ Messages postés 21267 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 6 074
1 juil. 2013 à 08:47
Bonjour,

Supprime l'imprimante de la liste des imprimantes et réinstalle-la comme au premier jour.

Ritchi
0

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