Desactiver gestionnaire de piece jointe windows

Fermé
ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013 - 20 juin 2013 à 19:26
 berpolo - 5 févr. 2015 à 23:27
Bonjour a tous je suis nouveau sur CCM alors soyez gentil

alors voila j ai voulu telecharger (oui je sais c est pas bien) un logiciel est la "échec -erreur" alors je clique sur "plus d information" et la il y a une case "gestionnaire de piece jointe Windows a détecter un virus" alors que je sais que NON

y a t il un moyen de le désactiver si oui le(s)quel(s)
pour info j ai google chrome et l ordi est un Vista (je sais c est de la m****)

MERCI D' AVANCE A CE QUI M' AIDERONS

4 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 juin 2013 à 19:52
bonjour, tu dis
alors voila j ai voulu telecharger (oui je sais c est pas bien) 


il y a rien de pas bien au téléchargements si cela sont des choses autorisés !! perso moi aussi je télécharge grave pour essayer les outils de désinfections que nous vous proposons !! et pas de problème !! si tu pouvais nous poster un zhpdiag pour voire si infections , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/


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ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
21 juin 2013 à 21:34
c est plutot rare des gens qui explique aussi bien que toi
voila le lien https://www.cjoint.com/?0FvvBCoiSe4
j ai mit longtemps desoler
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 juin 2013 à 21:55
bonjour, peux tu faire se qui suit avec zhpfix , puis adwcleaner, et malwarebytes , et puis me poster un nouveau zhpdiag , merci tu fais à ton rythme et selon tes disponibilité !! nous avons tous une vie en dehors de notre pc !! lol !!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
O2 - BHO: Bubble Dock SurfMatch - {23AF19F7-1D5B-442c-B14C-3D1081953C94}. (Nosibay - de Bubble Dock..) - C: \ Program Files \ Nosibay \ Bubble Dock \ extensions \ axSurfMatch.dll
[HKCU \ Software \ AppDataLow \ Software \ Smartbar]
O43 - CFD: 31/05/2013 - 17:25:48 - [0356] ---- DC: \ Users \ Utilisateur \ AppData \ Roaming \ OpenCandy
[HKLM \ Software \ Classes \ CLSID \ {23AF19F7-1D5B-442c-B14C-3D1081953C94}]
[HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Browser Helper Objects \ {23AF19F7-1D5B-442c-B14C-3D1081953C94}]
[HKLM \ Software \ Classes \ CLSID \ {3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}]
C: \ Users \ Utilisateur \ AppData \ Roaming \ OpenCandy
C: \ Users \ Utilisateur \ AppData \ Roaming \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ 0q9xyw44.default \ Smartbar
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!





2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt





3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes un nouveau zhpdiag et des nouvelles du pc !!

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Que voilà bien quelque chose de long et compliqué pour autoriser le gestionnaire de téléchargement à fonctionner ...........
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ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
21 juin 2013 à 22:29
j en suis au suit au début
https://www.cjoint.com/?0FvwBvQ4omH
de ce que j ai compris y faut que je désinstalle software smartbar et tout ca non?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
21 juin 2013 à 22:35
tu as fais 3 fois zhpfix en 1 heures et tu postes le dernié si tu pouvais poster au moins le premier , le R1 merci
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21/06/2013 21:05:25 [1829]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 21/06/2013 21:11:04 [1787]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 21/06/2013 22:21:57 [1787]


et puis continu , oui désinstalles smartbar si toujours dans les programmes
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ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
21 juin 2013 à 22:45
le R1
https://www.cjoint.com/?0FvwRqvoW8Z
çà fait quoi que j ai fait 3 fois en une heure ?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 juin 2013 à 10:48
bonjour c'est pas bien grave de l'avoir fais 3 fois , mais n'ayant pas le premier rapport difficilede suivre le nettoyage !! continu avec adwcleaner et malwarebytes
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ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
23 juin 2013 à 17:51
Laisse tombé j ai donner un coup de poing dans le Pc et il ne marche plus j écris avec le téléphone à ma mère mais tu ma bien aider quand même
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 juin 2013 à 17:57
j ai donner un coup de poing dans le Pc c'est pas avec cela que l'on régles les problème ni sur un pc ni avec une personne !!
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ordi71 Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 20 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
23 juin 2013 à 19:02
Ça m'a échapper désolé
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