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Problema de instalación de Photoshop CS6

Resuelto
slim405 Mensajes publicados 38 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 Nathan123 -
Hola,
cada vez que intento instalar la última versión de Photoshop (versión de prueba descargada desde el sitio de Adobe) aparece este mensaje de error: "El programa de instalación no pudo inicializarse. Descargue Adobe Support Advisor para identificar el problema".
Así que reviso Adobe Support Advisor y me dice que la instalación falló porque "se está esperando un reinicio del sistema". ¿Cómo puedo resolver este problema?
Gracias.

4 respuestas

  1. keke38000
     
    De hecho, si tu máquina es de 64 bits, ve aquí:
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
    tienes una carpeta OOBE: la renombras: OOBE.old
    y reinicias tu máquina.
    Si es de 32 bits, misma manipulación pero el camino es:
    C:\Program Files\Common Files\Adobe
    Esperando haberte ayudado.
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    1. Ant0ine64
       
      ¡Muchas gracias, funciona!
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    2. Noun74
       
      ¡Genial! ¡Funciona, gracias! :D
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    3. User
       
      Un gran agradecimiento....
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    4. JLMAG Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      Problema idéntico encontrado con la reinstalación de Lightroom 6. He renombrado la carpeta OOBE como se indica arriba y mi problema se ha resuelto. No fue necesario reiniciar la máquina. Muchas gracias.
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    5. Nathan123
       
      súper simple pero muy efectivo
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