problème d'imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0
netbook packard bell avec processeur 2 (1.6)
m=2G

je vient d'acheter une imprimante multifonctions canon MG3250, j'ai trouvé les logiciels pour la mettre en route mais l'ordi ne veut pas la reconnaitre que ce soit en USB ou wifi rien à faire, quelqu'un aurait-il une solution ???

merci d'avance

billmaxime · Accepted Answer

salut

du fait que tu n'as pas de lecteur cd sur ton pc, tu peux télécharger et installer les

pilotes du site canon pour ton imprimante

ps:choisis ton os (w7) et si tu es en 32 où 64 bits

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3250.html?type=download&page=1

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous dites : "je vient d'acheter une imprimante multifonctions canon MG3250" fin de citation. Mais vous l'avez achetée NEUVE, avec tout : pilotes, Documentation, cartouches de démarrage... ou d'occasion ????

Parce que si vous l'avez achetée d'occasion, ça pourrait bien expliquer vos soucis...

Quel est votre système d'exploitation ?

Cordialement.

lokidorplu · Answer

re:
oui pardon elle est neuve avec tout compris j'ai bien le cd d'installation mais sur mon netbook je n'ai pas de lecteur. 

OS: windows 7 starter

Known001 · Answer

Parfois Windows Update peut trouver les pilotes pour les imprimantes (en tout cas avec les Canon Windows Update peut en trouver)

lokidorplu · Answer

j'ai déjà télécharger tout ça, mais quand je lance MP drivers, il s'installe mais au moment de brancher l'imprimante il n'arrive pas à la reconnaitre ...

lokidorplu · Answer

je l'ai déjà fais aussi c'est pareil rien ni change......

billmaxime · Answer

re

désinstalle tout ce qui se rapporte a ton imprimante et fais 1 réinstallation "propre"

quand tu auras tout désinstaller, passe 1 coup de ccleaner (nettoyeur +registre)

et refais 1 installation complète

ps: si tu n'as pas ccleaner>> le lien

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

@+

lokidorplu · Answer

merci je vient de tout désinstaller avec "revo uninstaller" c'est beaucoup mieux que "ccleaner" et il l'a reconnu de suite. 

merci pour tout...


cordialement.

billmaxime · Answer

salut

c'est super, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+

Problème d'imprimante

9 réponses

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