Besoin d'aide oki ml 320 elite

natacha55800 -  
 natacha55800 -
bonjour,
je viens d'installer une imprimante oki ml320 elite et je n'arrive pas à la faire fonctionner elle se met en erreur d'impression dès que je lance une impression ??? quelqu'un pourrait m'aider

6 réponses

Michelgc39 Messages postés 1202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
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natacha55800 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis deja allé sur ce site mais je vois rien a installer. je suis sous windows 7.
la procedure que j'ai faite c'est ajout nouvelle imprimante et j'ai selectionné la mienne dans la liste
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Michelgc39 Messages postés 1202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
Va dans le panneau de configuration, puis clique le gestionnaire de périphérique.
Tu devrais avoir un point d'exclamation jaune, ce qui représente ton imprimante (sans pilote). Clique droite et clique mettre à jour le pilote.
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natacha55800 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans le gestionnaire je la trouve dans "controleur de bus usb" sous le nom "aucune imprimante branchée" et rien ne se passe
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natacha55800 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'imprimante est affichée sans erreur et lorsque je veux imprimer une page test elle met tout de suite le point d'exclamation jaune et en erreur impression
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Michelgc39 Messages postés 1202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
À l'endroit ou tu dit qu'il est affiché, clique droite et met le à jour,
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natacha55800
 
c'est bon probleme resolu, en fait il fallait changer le port dans les parametres
ouf!!!! merci pour ton aide
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