Besoin d'aide oki ml 320 elite

Fermé
natacha55800 - 14 juin 2013 à 20:55
 natacha55800 - 15 juin 2013 à 23:26
bonjour,
je viens d'installer une imprimante oki ml320 elite et je n'arrive pas à la faire fonctionner elle se met en erreur d'impression dès que je lance une impression ??? quelqu'un pourrait m'aider

6 réponses

Michelgc39 Messages postés 1202 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2014 159
Modifié par Michelgc39 le 14/06/2013 à 21:12
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natacha55800 Messages postés 27 Date d'inscription mardi 25 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015
14 juin 2013 à 21:35
je suis deja allé sur ce site mais je vois rien a installer. je suis sous windows 7.
la procedure que j'ai faite c'est ajout nouvelle imprimante et j'ai selectionné la mienne dans la liste
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Michelgc39 Messages postés 1202 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2014 159
15 juin 2013 à 01:55
Va dans le panneau de configuration, puis clique le gestionnaire de périphérique.
Tu devrais avoir un point d'exclamation jaune, ce qui représente ton imprimante (sans pilote). Clique droite et clique mettre à jour le pilote.
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natacha55800 Messages postés 27 Date d'inscription mardi 25 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015
15 juin 2013 à 08:15
dans le gestionnaire je la trouve dans "controleur de bus usb" sous le nom "aucune imprimante branchée" et rien ne se passe
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natacha55800 Messages postés 27 Date d'inscription mardi 25 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015
15 juin 2013 à 09:24
l'imprimante est affichée sans erreur et lorsque je veux imprimer une page test elle met tout de suite le point d'exclamation jaune et en erreur impression
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Michelgc39 Messages postés 1202 Date d'inscription mardi 18 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2014 159
15 juin 2013 à 20:54
À l'endroit ou tu dit qu'il est affiché, clique droite et met le à jour,
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natacha55800
15 juin 2013 à 23:26
c'est bon probleme resolu, en fait il fallait changer le port dans les parametres
ouf!!!! merci pour ton aide
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