Probleme livebox play

bonjour,
j'ai un problème avec ma livebox Play: je n'arrive pas a connecter ni mon téléphone, ni ma tablette a ma livebox. Mais ce n'est pas le seul problème, mon ordinateur se connecte mal et de temps en temps, pour une heure apeu-près, je perd toute connexion internet sur mon ordinateur.
dans ma famille, il y a beaucoup d'appareil connectés a internet, non pas constamment, mais quand même souvent(7 sans mon téléphone et ma tablette).

je vous prie de m'aider, cordialement, clément.