Virus

Résolu
adanra Messages postés 54 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour a tous, mon ordi est infécté,et je ne peut plus l'ouvrir il ne reste allumé que 2 mn et il coupe, avant d'appeler un depanneur a 100 euros y a t'il une astuce ,j'ai avg en anti virus,
merci
le rapport d'avg me dit
vous avez un serieux probléme

91 réponses

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Résumé de la discussion

L’infection informatique présumée bloque le fonctionnement de l’ordinateur, qui ne reste allumé que quelques minutes et affiche un message d’AVG signalant un problème sérieux. Des solutions techniques émergent, comme démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau, tenter une restauration ou nettoyage des alertes via les rapports, et éviter l’accès à distance. D'autres propositions évoquent la possibilité d'un problème matériel (surtension, surchauffe) ou la réinstallation de Windows ou Ubuntu, ainsi que l'intérêt de ne pas s'engager dans des dépannages à distance non vérifiés. En cas d’impossibilité de se connecter durablement, préparer une clé USB de récupération et suivre des guides hors ligne peut limiter les risques et gagner du temps.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    tu as essayé de lancé une restauration système en mode sans echec en invite de commande ?

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  2. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    bonjour
    je n'ai la connection que 2mn environ le temps d'allumer le pc et ça coupe
    j'ai sorti et reinstallé avg et il ne peu pas aller plus loin que26% d'analyse
    et non c'est la seule chose que je n'ai pas faite,mais comment faire si je ne peut pas me
    connecter?
    merci
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  3. Utilisateur anonyme
     
    oublie ton antivirus, il ne peut rien pour toi !

    quelle version de Windows utilises tu ?

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  4. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    windows xp ,la je suis sur un pc portable le mien est coupé
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  6. Utilisateur anonyme
     
    suis ceci:



    Pour démarrer la restauration du système à l'aide de l'invite de commande, procéde comme suit :

    1. Redémarre ton ordinateur, puis appuie sur et maintiens la touche F8 pendant le démarrage initial pour démarrer ton ordinateur en mode sans échec avec invite de commandes.

    2. Utilise les touches de direction pour sélectionner l'option mode sans échec avec invite de commandes .

    3. Si vous es invité à sélectionner un système d'exploitation, utilise les touches fléchées pour sélectionner le système d'exploitation approprié pour ton ordinateur et appuyez sur ENTRÉE.

    4. Ouvre une session en tant qu'administrateur ou ta session (il faut que tu soit administrateur quand même) ou avec un compte qui dispose des droits d'administrateur.

    Remarque :
    si tu es le seul utilisateur du pc, ta session est normalement la session Administrateur !

    5. À l'invite de commandes, tape %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe et appuie sur ENTRÉE.

    6. Suis les instructions qui s'affichent à l'écran pour restaurer ton ordinateur à un état fonctionnel.


    attention tout de même, certaines données crées depuis cette date seront susceptibles d'être effacées.

    Note,
    Si la restauration n'est pas activée ou tu n'as pas de point de restauration valide, je te propose une autre solution :D

    l'idée est simple :

    le pc doit redémarre normalement ou à un état stable pour voir ce qui lui arrive !

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  7. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    ok ,je te dit ça ,j'effectue la procedure;et je te dit
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  8. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    essaie, on verra si ça fonctionne ;D

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  9. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    rien ne s'affiche en maintenant la touche f8 et ça coupe????
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  10. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    et il redemarre de suite aprés
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  11. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    bon nickel, et la je suis sur une page noire avec 1ere ligne
    microsoft windows xp(version 5.1.2600)
    et c:/documents and setting/administrateiur
    le slach n'est pas dans le bon sens
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  12. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    et je ne peut rien faire,et je respire a fond;
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  13. Utilisateur anonyme
     
    fais une impression d'ecran de là ou tu es pour que je t'indique la suite :D

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  14. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    j'eteind et je refait la procedure 2 mn
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  15. Utilisateur anonyme
     
    essaie de sélectionner le mode sans echec avec la prise en charge du réseau

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  16. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    bon mode sans echec avec prise en charge du reseau,nettement mieux je tombe sur ma page mais c'est noir et bloqué
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  17. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    on me dit pour continuer a travailler en mode sans echec cliquez sur oui
    ou si vous voulez restaurer dans l'etat precedent sur non
    je fait quelle option?
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  18. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    la restauration est en court
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  19. adanra Messages postés 54 Statut Membre
     
    restauration ,faite,j'arrive a ouvrir mes mails,une page internet,mais il ne tient pas il cvoupe mais y a un enorme progrés
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