Fonction filtrage cookies

Bonjour,

Les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrai êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par "Bonjour" et se finissant par "Merci d'avance" ou "Merci de votre aide" a plus de chance d'avoir rapidement une réponse de qualité.

==> Respect d'autrui

De même un problème décrit convenablement est indispensable.

==> Conseils d'écriture

Sans suivre ces conseils votre demande risque tout simplement de rester sans réponse.

Merci de votre compréhension.

Bonjour,je suis désolée,mais c'est la première fois que j'écris sur ce forum .Merci de tous ces bons conseils que je suivrai à l'avenir et excusez moi si je me suis mal comportée mais je ne savais pas comment le message allait etre traité.Merci encore de me faire remarquer mon impolitesse.
La question que je voulais poser est la suivante:
je n'arrive pas à consulter mon compte bancaire malgré une bonne identification .Je pense que je dois desactiver la fonction de filtrage des cookies,mais comment faire? Merci de m'aider

Ok, pas de soucis, tu es sous firefox?

Oui,je suis sousFirefox

Alors regarde dans outils - options et fais pareil que sur mon image si c'est pas le cas:



Puis fais ça:

vider le cache de firefox:

outils
options
avancé
onglet réseau
contenu web cache
vider maintenant

Supprimer les cookies dans firefox:

outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies

Redémarrer Firefox.

Mais le problème c'est que je n'ai pas la meme image et je ne vois nulle part marqué outil

Pour pouvoir y accéder facilement, fais clic droit à côté d'un onglet et coche Barre de menus ;)

Désolée, mais la connexion était partie.Cela arrive souvent ici en Guyane.
J'ai pu facilement cocher BARRE DE MENUS et ensuite les autres mais je n'arrive toujours pas à consulter mon compte

Pas grave, tu as fais toute la manip que je t'ai donné?