Problème connexion network

Bonjour;
Bonjour à tous voila j'ai un problème de connexion, j'allume ma console tout va bien, puis quand je veux me connecter à network, je clique sur connexion et là tout bloque, la petite horloge au-dessus à droite de l'écran ne tourne même pas je suis donc obligé d'éteindre avec la console, je ne peux plus rien faire tout bloque, si qu'elle qu'un peu m'aider merci beaucoup