Problème de pilotes

Résolu
Phoenix72 -  
 Phoenix72 -
Bonjour, alors voila j'ai voulu rendre mon pc un peu plus rapide en supprimant quelque logiciels ''malveillant'' sur panneau de configuration, j'aurais pas dû...
j'ai donc supprimer au moins deux ou trois driver, mnt je n'ai plus le son ni accès a internet, mon pc est un HP G61 Windows 7 familial premium
merci de m'aider


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/





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Phoenix72
 
j'ai tente la restauration ça n'a pas marche. la date de restauration était ultérieur a la mise a jour que j'ai du appliquer après la suppression accidentelle des pilotes, le choix des dates est très limite.
quand j'ai reessayer de restaurer encore une fois cela ne fonctionne plus, j' ai beau cliquer sur le lien de restauration ça ne répond pas, je n'ai pas accès a internet non plus, s'est sur un autre pc que j'écris mnt, je suis entrain d'essayer d'installer Realtek pour sauver l'audio a partir d'une clé USB, je crois que j'ai sérieusement bousille mon pc
merci quand même
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Réponse 2 / 3
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

"HP G61"

--> Quel est le modèle exact ? (regarde sous la batterie)

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la carte réseau, choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
0
Phoenix72
 
bonjour Destrio5,

je ne m'y connais pas du tout dans ce domaine, j'ai note ce qu'il y'a sous la batterie :

Replace with HP spare 484170-001

CT : 6' AQEB GE SM Y9 RK4 2009/11

Model : G61 - 409CA


quand je clic sur gestionnaire de périphérique il y'a ce message qui s'affiche :

MMC ne peut pas ouvrir le fichier
C:/Windows/systeme32/devmgmt.msc.
le fichier n'existe peut être pas, n'est pas une console MMC ou a été crée par une version ultérieure de MMC. Cela peut aussi se produire car vous n'avez pas de droits d'accès suffisants a ce fichier

voila
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Le site d'HP propose deux pilotes pour le Wi-Fi :

- Atheros :
http://whp-aus1.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exe

- Broadcom :
http://whp-aus1.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48591.exe
0
Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 96540 Statut Modérateur 14 554
 
Bonjour,

Installe ces 2 pilotes:
--> Ethernet
--> Audio
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Phoenix72
 
les deux pilotes on bien était installé mais tjrs rien et quand je redémarre le pc, ce msg s'affiche :

Program:C:/Program Files x86/OfferBox/OfferBox.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
OfferBox est un adware.

Je te conseille de créer un sujet dans le forum Virus/Sécurité :
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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Phoenix72
 
Grand merci pour votre aide

je le ferais le plus tôt possible
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Pour le Wi-Fi, as-tu essayé les pilotes proposés ?
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Phoenix72
 
Oui Destrio5, les pilotes on bien marché, mais le problème n'est pas avec la connexion WI-FI, le problème est que internet explorer n'arrive pas a afficher les pages web en plus du son qui ne marche plus, j'ai installé plusieurs version de Realtek sans résultat.
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