Plantage "script ne réponds pas" Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne peux plus utiliser FF car, après une ou deux minute, j'ai une fenêtre qui m'informe : "Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne réponds pas." Suit l'URL qui indique un fichier du genre /js/swfobject.js" et deux bouton pour fermer ou continuer.
Sans effet, je suis obligé de tuer  l'application pour continuer. La même URL passe très bien sou IE10, Opera et Chrome.
J'ai désintallé FF et réinstallé sans résolution du problème.
Quelqu'un aurait-il une idée de la cause (et de la solution) ?
D'avance merci, 
Rémy
Configuration: Windows 8 / Firefox 21.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox

remybelleau · Answer

Bonjour, 

Manip réalisée, mais le problème reste.
Merci quand même
Cordialement
Rémy

kaneagle · Answer

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression

Redémarre le pc
Poste le rapport  --> AdwCleaner[S1].txt

remybelleau · Answer

Bonjour, 
Merci
Voici le contenu du rapport de JRT.
Après suppression, le résultat est identique (:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 4.9.4 (05.06.2013:1)
OS: Windows 8 x64
Ran by Remy on 04/06/2013 at 10:16:31,82
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLs



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Successfully deleted the following from C:\Users\Propri'taire\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\5uzqjjqm.default\prefs.js

user_pref("extensions.customizegoogle.cookies.SafeSearch", "empty");
user_pref("extensions.customizegoogle.cookies.enableSafeSearch", false);
user_pref("extensions.jid1-uabu5A9hduqzCw@jetpack.install-event-fired", true);
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbSearchBlogs", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.only.xul\" id=\"gtbSearchBlogs\" t
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbSearchPhotos", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.only.xul\" id=\"gtbSearchPhotos\"
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbSearchScholar", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.only.xul\" id=\"gtbSearchScholar
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbstoolbar-google-com_CTK0Y7F4MTG6NKYH03WT-xml", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.o
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbstoolbar-google-com_J66T77NJDBMW4FEUU7FA-xml", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.o
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbustatic-eberly-org_WB2WSD7EDS2261YKQZ0K-xml", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.on
user_pref("google.toolbar.button_option.cached.gtbutoolbar-google-com_X58DI4BOPJWCI0K1GP31-xml", "<toolbarbutton xmlns=\"hxxp://www.mozilla.org/keymaster/gatekeeper/there.is.o
user_pref("google.toolbar.search-icon", "data:image/x-icon;base64,AAABAAEAEBAAAAEAIABoBAAAFgAAACgAAAAQAAAAIAAAAAEAIAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA7PT7/3zF6/9Ptu//RbHx/
user_pref("jetablemail.savedemail.1", "deltanovembre@free.fr");
Emptied folder: C:\Users\Propri'taire\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\5uzqjjqm.default\minidumps [8 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 04/06/2013 at 10:20:31,13
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

kaneagle · Answer

Où est le rapport d'AdwCleaner ?

remybelleau · Answer

Sorry (:
Ce n'est effectivement pas le bon rapport.
Le voici : Et merci ;)
Cdlt, Rémy
# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 04/06/2013 à 17:12:11
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Remy - PROPRIETAIRE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Propriétaire\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jedo7qos.default-1370339300501\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jedo7qos.default-1370339300501\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jedo7qos.default-1370339300501\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v27.0.1453.94
Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Opera v12.15.1748.0
Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************
AdwCleaner[R3].txt - [2267 octets] - [02/06/2013 19:39:40]
AdwCleaner[R4].txt - [2327 octets] - [03/06/2013 18:16:59]
AdwCleaner[R5].txt - [2350 octets] - [04/06/2013 17:07:25]
AdwCleaner[R6].txt - [2470 octets] - [04/06/2013 17:11:46]
AdwCleaner[S2].txt - [2391 octets] - [03/06/2013 18:18:00]
AdwCleaner[S3].txt - [2412 octets] - [04/06/2013 17:08:02]
AdwCleaner[S4].txt - [2403 octets] - [04/06/2013 17:12:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [2463 octets] ##########

kaneagle · Answer

L'as-tu réinitialisé de nouveau et ca donne quoi avec firefox ? 

Si le problème persiste:
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro                
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Lance le --> scan rapide
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

remybelleau · Answer

Bonsoir, 
Malwaresbytes Pro (payant) est installé depuis longtemps et n'a rien vu.
Merci pour ton aide.
Je m'absente 4 jours et ne pourrai plus suivre les évolutions.
Dommage.
@+
Cordialement
Rémy

kaneagle · Answer

Ca donne quoi avec firefox ?
L'as-tu réinitialisé de nouveau ?

remybelleau · Answer

De retour, je réponds, hélas, que ça n'a rien changé après la réinitialisation.
Merci de ta patience.
Cordialement
Rémy

kaneagle · Answer

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.  

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
exporter au format HTML... 
enrégistre-le sur le bureau.  

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités ou désinstaller des programmes
Désinstalle --> firefox

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller
Coche:  supprimer tous mes fichiers 

Après la désinstallation
Redémarre le PC
Va dans: C\program files (x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
importer au format HTML.... 
Suivant 
Regarde dans --> bureau 
Sélectionne -->  bookmarkbackups.html.

remybelleau · Answer

Merci pour cette procédure. je vais la suivre à la lettre et te tiendrai au courant dès que je 'aurai exécutée.
@+
Cordialement, 
Rémy

remybelleau · Answer

Bonsoir,
C'est à n'y rien comprendre :(
J'ai suivi ta procédure à la lettre. 
(Je l'avais déjà faîte, mais sans le coup de CCleaner)
Même après cette remise à plat, la même  fenêtre apparaît
http://remybelleau.free.fr/2013-06-07_21-01-20.png
Je crois que je vais abandonner FF au profit d'Opera.
En tous cas, merci pour ton opiniatreté !
Cordialement
Rémy

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

remybelleau · Answer

Bonjour !
J'avais déjà vu cette page, mais : 
Je n'ai pas trouvé "Webroot Spy Sweeper"
Les autres préconisations sont sans effet.
Corriace, non ?
@+
Cordialement, 
Rémy

kaneagle · Answer

As-tu ce message seulement sur un site ?

remybelleau · Answer

Non, sur certains les pages qui utilisent des fichiers .js
du style swobject.js etc.
ou sur Youtube
Mais pas toutes, c'est ça qui est curieux.
En plus, lenteur extrême : 2 à 3 minutes pour afficher une page, avant l'arrivée de la popup

@+
Merci
Rémy

kaneagle · Answer

Durant la désinstallation de Firefox, as-tu accepté de tout désinstaller, soit de cocher --> supprimer tous mes fichiers ?

remybelleau · Answer

Exact !
J'ai même supprimer le rep : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox/ 
(Actuellement ils sont datés du 07/06/2013, donc après réinstall)
Idem dans : 
C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
et 
C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Mozilla\Firefox
Or, comme Opera, IE10 et Chrome fonctionnenet à merveille, le problème est bien localisé dans FF. Qui est tout neuf !!!
@+
Rémy

kaneagle · Answer

Le flash Player est-il à jour ?

Si non, télécharge et installe --> Flash Player

remybelleau · Answer

Oui, il est à jour (Version 11.7.700.202)
@+ 
Rémy

kaneagle · Answer

As-tu essayé la version 11.8 que je t'ai donné ?

remybelleau · Answer

Non, car lors de l'execution provoque ce message.
http://remybelleau.free.fr/2013-06-08_17-30-59.png
Curieux, non ?

kaneagle · Answer

Installe la version Non-IE --> Flash Player

remybelleau · Answer

Bonjour !
Euh ... Comment dire ...
J'ai installé le Flash du dernier lien, et 
ÇA MARCHE !!!!!
Enfin, depuis une heure que j'essaie de le planter en retournant sur les URL qui le plantait, je ne constate rien d'anormal !!!
Je vais juste réinstaller ABlock-Plus et c'est tout.

Je ne sais comment te remercier de ton opiniâtreté, de ta persévérance et de ta compétence.

Mille fois merci et je te tiendrai au courant dans le cas de nouvelles bizarreries.
Avoues que ce bug n'était pas évident. J'avais posté également sur ZEBULON : pas réponse !
Bon dimanche. Malgré la pluie, le ciel est bleu !
Cordialement, 
Rémy

kaneagle · Answer

De rien,  

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 

Bonne journée.

remybelleau · Answer

Pour quelle raison cachée ?
Merci
Rémy

kaneagle · Answer

AdwCleaner est souvent mis à jour.
Au besoin, il faut le télécharger de nouveau.

remybelleau · Answer

OK, c'est fait, 
"Aucune entrée illégitime" sur tous.
Encore merci, 
Cordialement, 
Rémy

kaneagle · Answer

Content pour toi.
:-)

Plantage "script ne réponds pas"

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