Desimbloquage tele2

Bonjour,
j'ai un vieux nokia (2630)je souhaite passé de tele2 à free. A la reception de la carte sim de free, mon telephone est bloqué. Contact est pris avec tele2 qui demande 10 jours pour me fournir un code de debloquage qu'ils vont demander à Nokia. Après un mois de coups de fils repetés, ils n'ont toujours rien reçu de nokia ???
Or, j'apprends, avec surprise (sur le site de discussion de nokia), que Nokia n'est en rien impliqué dans la définition du code de debloquage mais qu'il ne depend que de Tele2. J'ai le sentiment, désagréable d'être prise pour une imbécile... Qu'en dites-vous Télé2?