PB Téléphone avec Freebox
lotus4104
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lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon FAI est Free depuis plus d'1 an.
Pour des raisons que j'ignore, tout d'un coup mon tél se mettait à grésiller et impossible de recevoir et d'émettre des appels. J'ai donc signalé ces soucis à Assistance Tchat de Free qui a déclaré que ma FBX est défectueuse et doit être changée d'urgence, alors que la veille, tout avait très bien fonctionné !
Depuis + d'1 sem., mon tél est HS car je n'ai plus de tonalité pour mon tél et Free se contente de me dire que la FBX est expédiée et il ft attendre....
Je suis en rade .. Si vous avez qq conseils à me donner pour faire bouger ces gens-là, ça serait sympa..
Merci de votre soutien.
Mon FAI est Free depuis plus d'1 an.
Pour des raisons que j'ignore, tout d'un coup mon tél se mettait à grésiller et impossible de recevoir et d'émettre des appels. J'ai donc signalé ces soucis à Assistance Tchat de Free qui a déclaré que ma FBX est défectueuse et doit être changée d'urgence, alors que la veille, tout avait très bien fonctionné !
Depuis + d'1 sem., mon tél est HS car je n'ai plus de tonalité pour mon tél et Free se contente de me dire que la FBX est expédiée et il ft attendre....
Je suis en rade .. Si vous avez qq conseils à me donner pour faire bouger ces gens-là, ça serait sympa..
Merci de votre soutien.
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- Comment faire le + sur clavier telephone iphone - Guide
Eh non, j'aurais voulu qu'ils l'expédient par la poste, cela aurait été plus clair et net avec le n° du suivi.
Mais malheureusement, soi-disant pour faire plus vite, ils ont décidé de faire déposer chez Kiala dans mon arrondissement le 11è, jusqu'à ce jour, aucune trace du colis parti depuis le 19/03 !!!
Quel moyen ai-je pour savoir que le colis a bien été déposé ou pas ?
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.