Impossible de faire désimlocker les portables

paille19 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
scinarf Messages postés 1119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Je suis chez SFR depuis un certain temps. J'ai souhaité faire désimlocker mes portables. SFR met vraiment les bâtons dans les roues en ne respectant pas ses engagements. Cet opérateur est hors la loi. Il prétexte qu'il ne dispose pas des codes alors que les portables peuvent être débloqués sur d'autres sites. Que faut il faire à part payer pour le faire débloquer et partir vers un autre opérateur ?
Sans hésiter oui.

1 réponse

scinarf Messages postés 1119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
Si vous êtes chez SFR depuis plus de 3 mois et si vous avez acheté votre téléphone chez eux, contacter le service client ça ne prend que quelques minutes.

Pour les opérateurs qui font un peu trainer la chose : https://www.brizawen.com/actualites/les-obligations-de-desimlockage-des-telephones-des-operateurs

Ne pas hésiter à les menacer de procès et ne pas hésiter à contacter les associations de consommateurs qui peuvent vous aider dans ce cas.
0