Numériser

comment numériser un document de mon imprimante(photosmart 4480) vers mon ordi.
je met ma feuille à imprimer dans l'imprimante .j'appuie sur numériser et elle affiche erreur de numérisation numériser d'ordi ou afficher doc .et appuyer sur o.k ce que je fait .et on recommence.Merci de m'aider.

3 réponses

  1. Bonjour, avez vous installer le cd d'installation de votre scanner sur le pc ?
    1. Oui je l'ai installé lors du branchement de mon imprimante il y a quelques années.
      1. Bonjour.
        Merci j'ai trouvé.Il fallait aller sur tous mes programmes, cliquer gauche sur centre de solution HP,qui m'ouvre une fenêtre avec plusieurs choix dont numériser un document et là miracle tout se fait même l'enregistrement .c'est simple quand on sait! Merci encore d'avoir répondu à ma demande.