(tv orange) connection mai pa d image

Question

je vien de rentrer chez moi j alume mon decodeur maii aucune image ne passe le decocdeur fonctionne corectement mai aucne image s affiche j ai essyer de le debracher... aucun effet

littleboy · Accepted Answer

j'ai exactement le même problème que "Cynthia911"

Lorsque j'allume ma télé et le décodeur, l'ecran reste noir, sur le décodeur seul l'heure est affiché..

Est-ce un probème de chez orange ? ou un problème technique ?

jeje · Answer

Moi aussi g le meme prob.

je ne reçoit qu'une seule chaine la 50...

qui a la solution please

atice · Answer

oui j ai le meme probleme. J n ai pas d image... aidez nous

Marchand Denise · Answer

Bonjours, toujours le mêmê problème et aucune aide. '-_-'

Bibistars8 · Answer

idem, meme probleme depuis 2 semaines ce serais bien que quelqu'un passe part là ^^

Bibistars8 · Answer

J'ai trouver les gars tu n'as cas debrancher ta livebox et la rebrancher je parle de la prise electrique biensur ^^ en tous cas pour moi ça a marché !

maoud · Answer

moi pareil sauf ke moi jai toius debrancher pour voir et rien ne se passe help gros probleme

beuz · Answer

je viens de m installer mais le decodeur orange tv s allume j ai la mosaique mais pas d image

kitts · Answer

Bonjour, 

Meme problème avec le décodeur ihd91, aucune image... Essai de réinitialisation du décodeur, sans effet ... débranchement du décodeur, sans effet ... débranchement de la livebox, sans effet ...
Please help :(

piedro · Answer

pareil pour moi ....le bandeau de la chaine est  visble puis apres pa d image   ecran noir ;;;et ceci avec toutes les chaines hd  Bizarre !!!

plume · Answer

moi aussi ... mais le problème concerne uniquement france 2 ! toutes les autres chaines marchent normalement.
Le bandeau s'affiche, mais je n'ai qu'un écran noir. 
Et le tuner tnt, au lieu d'afficher "tv", il affiche "--:--"
L'heure qu'il annonce est complètement farfelue (il me dit qu'il est 22h47 alors qu'on est en plein après-midi)
J'ai beau réinitialiser, débrancher, rebrancher la livebox et le décodeur, rien n'y fait ...
Evidemment, le 3900 est toujours saturé, l'assistance sur orange.fr n'a pas de réponse pour moi, et au magazin france telecom on m'envoie balader en me disant que eux ils sont vendeurs, pas techniciens ... 
aidez moi !!! j'en ai maaaaarrrrrrrrrrrrrreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee ...

désespéeeeee · Answer

Et bien quelques mois plus tard les problèmes sont toujours les mêmes avec orange ! Connexion parfaite entre le libe box et le pc , mais rien avec la tv, qui marchait bien avant mais maintenant ne se connecte plus : le petit soleil tourne en rond pendant des heures.... helppppppp

lylicharl · Answer

bonjour 
j'ai un problème depuis dimanche 8 septembre 2008 et à ce jour le dépannage Orange est plutôt muet , j'ai eu 10 interlocuteurs dont un dimanche avec qui je suis restée 2 h au telephone qui a fini par me dire qu'un "expert" allait me contacter le lendemain .............personne ne m'a contacté donc j'ai de nouveau rappelé et j'ai eu l'expert qui m'a dt que j'étais certainement déconnectée du reseau que ou 24h ça fonctionnerait et deux jours aprés toujours rien , je fais une lettre recommandée au seul nom que je posséde sur une des lettres orange  et on verra la suite merci de me dire comment vous avez résolu vos problèmes

t-max · Answer

le meme probleme depuis environ 1 mois pas d'image ca revient de temps en temps puis ca coupe au bout d'une demis heure rien a faire j'ai tout essayer...

Dragoon · Answer

Lol, je suis moi aussi bien connecté à la livebox, j'ai une bonne réception, mais je ne peux voir que 2 chaines, arte et la 13, dur.
J'ai lu vos commentaire, mais y a pas de réponse à ce problème, ça fout les boules.
En espérant que quelqu'un a une solution...

william · Answer

Merci, erci. Ca remarche!

fauvette · Answer

bonjour
ai méme probléme que vous. ai appelé le 3900 qui a testé ma ligne.
conclusion: ma ligne telephonique est legerement dégradée..prise de rendez vous avec un technicien  dans 3 jours.

pas de facturation. orange est tenu de faire le necessaire dans ce cas
salutations

Bertrand · Answer

Salut a tous, pour ceux qui comme moi on eu le problème d'ecran noir!
Eteindre le décodeur, appuyer 5 sex sur le bouton marche arrêt en la redemarant. Et la miracle théoriquement sa re fonctionne.

cena01 · Answer

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon décodeur TV orange.

En effet, mon décodeur est correctement bien brancher, internet marche nikel, aucun problème de péritel, le décodeur marche et j'entends les sons des chaines. Le seul gros problème, c'est que j'ai pas d'image.

J'ai lu plus haut que y' avait des solutions: j'ai tester celle d'eric, je n'arrive pas a allez dans les options car je voit rien...J'ai tester celle de peter d'éteindre ma live box et le décodeur, rien non plus. J'ai aussi tester celle de bertrand, d'appuyer sur le bouton on/off pendant 5 seconde...mais rien.


Le problème est survenu aujourd'hui... Je n'ai pas appeler orange car j'ai pu lire que la manip est longue, donc si j'appelle sa me coutera cher, très cher. Surtout que Orange sont les spécialistes de la réponse " sa ne va pas durer longtemps" quand on leur pose la question" pouvez vous me rappelez?". 
Je ne vous cache pas que je vais quitter orange d'ici peu pour allez chez un autre.

Bref, j'aimerai trouver une solution à faire sans appeler orange.


Merci de votre aide.

karande · Answer

Bonjour

J'ai eu exactement le même problème ...et cela pendant deux jours ..j'ai fait toutes les manipulations possibles .et toujours rien .
En fait le problème venait d'une simple rallonge qui était branchée sur le réseau électrique ...commun au réseau électrique ...où est branché le décodeur TV et la TV ..
Cette rallonge ..devait créer des parasites ..ou déséquilibrer le réseau électrique ...et le décodeur n'arrivait plus à faire son travail ..la rallonge défectueuse à été retirée du réseau ...dans le salon ...et depuis tout fonctionne ..
Ce n'était donc pas du tout un problème ..de décodeur ou de liveBox ...

Lionel

jen · Answer

bonsoir,comme vous 4 ronds joint le service client il 'mont dit que l'erreur allait remonter ect..

solution après moulte recherche ici : http://www.bbox-forum.net/t5248-acces-au-divers-reset-sur-bbox-tv-fibre

suivez la manip acceuil  puis touche 1 et 3 . ensuite taper 050908 et là aller sur reset factory ! attendez

et là oh miracle vous avez l'image et là une mise à jour se lance il s'initialise et ça remarche !!

bonne chance j'espère que je vous ai aider j'ai tellement galéré !

Vynss94 · Answer

Salut ,
Sur le décodeur Sagem il y a 2 touches en façade ( logo tv - et + ) , faite un appuis long sur le logo tv - .
Un menu assistance apparaît , sélectionner dans le menu tout en bas -> réinitialiser.Le décodeur va redémarrer et votre probléme d image sera résolu. A+

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