boitier HDFermé

Question

Bonjour,

J'ai le boitier HD permettant de recevoir la télé qui ne s'allume plus. 
Même en ne servant pas de la télécommande, même en ayant vérifié les piles, et en utilisant uniquement le bouton manuellement.
Je devais avoir au moins "réseau" qui s'affiche. RIEN.
J'ai rebouté plusieurs fois : même résultat.
Le boîtier HD serait-il HS ???
Si quelqu'un pourrait me renseigner ..... parce qu'avec FREE, çà risque de durer longtemps ...

Rizoto · Answer

salut, 

il s'allume plus du tout ? c'est pas la prise secteur qui est morte ? essaye de test avec un freeplug, j'ai la freebox v5 et ca passe comme ca chez moi

Free_noreto · Answer

Bonjour  osso bucco, 
Difficile de faire un diagnostique si  aucun  message  ne s'affiche sur le  boitier. 
Néanmoins  je vous  recommande de  faire  un    Hard  Reboot du  boitier  en question  et également  refaire  l'association des  Freeplugs. 
Si après  cela, aucune amélioration n'est  constatée  alors  vous  contactez  la  hotline au  3244  pour un remplacement  du  boitier ou des  Freeplugs. 
Ces liens vous  guideront au niveau des  manipulations à faire. 
https://www.universfreebox.com/article/13154/Freebox-Revolution-le-Hard-Reboot 
https://www.free.fr/assistance/2493-freeplugs-non-associes-lumiere-n-est-pas-verte.html 
Cordialement 
Signature hors-charte

Boitier HD

2 réponses

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