Probleme de téléchargements - Echec de l'analyse

Je préviens tout de suite >> Novice informatique

Bonjour à tous,
cela fait maintenant 6 mois environ que je ne peux plus télécharger aucun fichiers sur internet, ça devient un peu embêtant ...
Alors je pense qu'en réalité il y a 2 problèmes.
Quand je veux télécharger un fichier avec google chrome, j'obtiens "Échec - Échec de l'analyse" donc je ne peux pas aller plus loin.
Quand j'essaye avec Internet Explorer, le téléchargement se lance normalement, je clique sur exécuter mais rien ne se passe ! Si j'essaye de l'enregistrer sur mon bureau au lieu de l'exécuter immédiatement, il n'y a rien sur mon bureau. J'ai donc regardé si l'espace de stockage de mon ordi diminuer quand je télécharge un fichier et j'ai constaté que mon espace de stockage diminuer (j'imagine donc que le fichier téléchargé est bien présent sur mon ordi mais ou?)

La question est donc "Comment remédier à ce problème ?"

Merci d'avance pour vos réponses.