Probleme peripherique son acer aspire 5710z

Résolu/Fermé
pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013 - Modifié par pepere du 33 le 11/05/2013 à 20:48
pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013 - 12 mai 2013 à 11:40
Bonjour à tous et toutes,

ma config:

XP pro sp3
1go de ram
carte son Realtek ALC268



Le souci

Depuis 2 jours le son ne marche plus, dans les propriétés de sons il m'indique "Aucun périphérique"

Si besoin je peux joindre le rapport "Everest", mais il est long

J'ai vérifié le pilotes, le services audio, le bios et rien :(

Auriez vous une idée svp..

A voir également:

14 réponses

TTFLO33 Messages postés 168 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2014 11
11 mai 2013 à 20:49
avez vous mis a jour le pilote ?
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 20:51
oui le pilote a était installé est mis a jour...et dans le gestionnaire de périphériques je n'ai aucun point d'exclamation concernant le périphérique audio
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 11/05/2013 à 20:55
Bonsoir,

as tu vérifié les "basiques" à savoir son coupé ou baissé au max...
as tu des HP branchés sur la bonne prise ?

Realtek ne fait pas de carte son mais des chipsets sonore. Quelle est ta carte mère ?
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 21:02
Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère <DMI>
Nom de la carte mère Acer Aspire 5710Z

Propriétés du bus principal:
Type du bus Intel AGTL+
Largeur du bus 64 bits
Horloge réelle 133 MHz (QDR)
Horloge effective 533 MHz
Bande passante 4266 Mo/s

Propriétés du bus mémoire:
Type du bus DDR2 SDRAM
Largeur du bus 64 bits
Ratio DRAM:FSB 8:4
Horloge réelle 267 MHz (DDR)
Horloge effective 533 MHz
Bande passante 4266 Mo/s

Propriétés du bus chipset:
Type du bus Intel Direct Media Interface

Fabricant de la carte mère:
Nom de l'entreprise Acer Inc.
Information sur le produit http://us.acer.com/acer/product.do
Télécharger le BIOS http://us.acer.com/acer/service.do
Mise à jour de pilotes http://driveragent.com?ref=59
Mises à jour du BIOS http://www.esupport.com/biosagent/index.cfm?refererid=40
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pepere du 33
11 mai 2013 à 20:57
les basics oui..... j' ai tester avec un casque et rien y fais, et, faute de ma part car je ne les pas précisé mais je n ai meme plus l'icone Son dans la barre de taches, et dans les propriétés de celle ci l icone apparait pas
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 11/05/2013 à 21:10
Donc ta carte son ne doit pas être installée ou avec un mauvais pilote

qu'as tu dans le gestionnaire de périphériques concernant le son ?

Edit : Si tu veux poster le rapport Everest (ou autre) poste le avec l'aide du site www.cjoint.com
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 21:13
voici pour le rapport

https://www.cjoint.com/c/CElvm2IxRpy

et niveau gestionnaire j ai aucune alerte
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 21:27
ce n'est pas aux alertes que je pensais puisque tu as dit dans le 1er post qu'il n'y en avait pas...

As tu un périphérique audio d'installer ?

Peux tu faire une copie d'ecran du GDP avec toutes les catégories ouvertes ?
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 21:29
le temps de redémarrer mon portable sous XP pour les manips je regarde ce qu'il pourrait y avoir...
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 11/05/2013 à 21:35
Dans la rubrique :

[+] Contrôleurs audio, vidéo et jeu

as tu un périphérique audio d'installé ?
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 21:40
justement non
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
Modifié par pepere du 33 le 11/05/2013 à 21:44
voici la capture
https://www.cjoint.com/c/CElvHglknb6

et une deuxieme

https://www.cjoint.com/c/CElvLXuDCqH

et une troisieme

https://www.cjoint.com/c/CElvSgSXDT5


et merci de prendre du temps a resourdre se mic mac \o/
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 21:55
Bon !! Tu dis que tu n'as aucune erreur dans le GDP ?? La première copie d'écran montre un gros ? jaune dans la rubrique Autres Périphériques.

Peux tu afficher le numéro d'identification du matériel de ce controleur Ethernet ?
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 11/05/2013 à 22:13
Le pilote Audio de ton chipset son se trouve ici : ULTRABOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE 5710Z&OS=X02&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

télécharges le et installe le...

tiens moi au jus....
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 22:05
oui pour le controleur ethernet je sais mais je me sert d une connection wifi

je test ce controleur et je te donne le résultat, et encore merci


ps en rallumant mon pc j ai eu ceci

https://www.cjoint.com/c/CElwflgFlQK
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 11/05/2013 à 22:08
Mémoire Flash PCI ? as tu laissé une carte mémoire connectée ou une clé USB ?

Tu dois la retrouver dans ton GDP normalement
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 22:09
si j'ai une clé usb
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 22:16
bon ben c'est ça ton pilote Flash Memory PCI
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 22:07
Puisque tu redémarre ton portable, profites-en pour vérifier le Bios.

Va voir si par hasard ta carte son ne serait pas desactivée...
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 22:10
justement j ai regardé mais j ai aucune option de control sur la carte son niveau bios ces un puriste comme bios
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 22:17
As tu installé le pilote Realtek que je t'ai mis plus haut ?
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
Modifié par pepere du 33 le 11/05/2013 à 22:21
je viens de le faire et rien a changer :(
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
11 mai 2013 à 22:22
retourne dans le bios et fais moi des copie d'écran que j'en vois le contenu...
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pepere du 33 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
11 mai 2013 à 22:35
je vais te faire sa mais va falloir que j install vmware avant
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