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Usine déco

divinemoka Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2013 - 9 mai 2013 à 17:10
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 9 mai 2013 à 17:49
bonjour,

depuis le mois de juillet j'ai fais une commande chez usine déco, au bout de six mois j'ai du annuler car la commande est fantome, après diverses réclamations une première mensualité m'a été remboursé et plus rien, car je vous explique j'avais payé en trois prélèvements par la banque ONEY. Que dois-je faire? qui peut m'aider? je me demande si je ne devrais pas m'adresser à l'émission de JULIEN COURBET?????????????

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
9 mai 2013 à 17:49
Bonjour..
Comme déjà exposé maintes fois sur le Forum prélever AVANT livraison est parfaitement illégal si réglement en plusieurs mensualités...

1- Signaler ce fait à la DPP 75..
2- Saisir la Justice de Proximité pour obtenir de manière 'forcée' le remboursement du solde..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

https://www.service-public.fr

ONEY reçoit de la part de U.D de fausses infos de 'livraison' et initialise les prélèvements conformément au L311-31 Code Conso:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000022422460/2013-05-09/

A+
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