Probleme paiement amazon

Bonjour,
alors voilà, j'ai passé une commande de 3 articles sur amazon avec une carte mastercard pour les jeunes là (utilisable des 11ans, eh ouais) du coup sur certains sites il faut utiliser des "clées personnelles", je sais ni ce que c'est ni comment on s'en sert, et puis aussi apres avoir passer la commande, amazon a accepté la carte pour 1 articles et pas les 2 autres, il me redemande d'entrée la carte toute les 5 min en disant qu'il y a un probleme.. peut-etre lié au clé personnelles là? non?
merci de vos réponses.