Ebay paypal

Bonjour, j'ai vendu sur eb. ay une montre de marque omega mécanique. Je lui ai envoyé avec numéro de suivi. Après qu'il a réceptionné la montre, il me prétend que la montre est cassée et de plus c'est une fausse. Il m'a fait parvenir des photos de soi-disant l'objet cassé. Il ouvre un litige paypal. Paypal me débite mon compte. Comment dois-je procéder afin de prouver ma bonne foi et gagner
Merci à vous