Ecran bleu clair au démarrage

Résolu
Pierrodoum Messages postés 377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voila , je vous explique mon problème , j'ai un ordinateur portable , qui me fait un écran bleu clair et sans rien d'afficher , ni même un curseur.
Le pc démarre la j'ai l'écran du tout début avec marqué Dell et tout ça
Ensuite j'ai un écran noir avec un petit "-" qui clignote en haut à gauche , jusque la c'est normal puis ensuite un écran bleu clair ,rien ne se passe ensuite.
Je suis en train de le formater actuellement car je ne peux absolument rien faire , même pas acceder aux options de lancement ( mode sans echec , invite de commandes ) donc je ne peux absolument rien faire , bref j'essai de le formater , je l'ai lancé il ya environ 30 minutes et meme pas 1 % n'a été fait.

C'est un ordinateur Dell vostro v131 ( ordi larégion ) et il ya windows 7 d'installé dessus.
Je viens demander votre aide car je n'avais jamais vu ça avant.
Je pense que c'est un problème disque dur vu la lenteur de l'installation de windows , je précise aussi que le formatage des disques durs a été très très long.

Merci en tout cas pour vos futures réponses et j'espère qu'une âme charitable viendra me renseigner.


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2 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
PC éteint et débranché de tout courant électrique, vérifier les barrettes de ram, elles se trouvent au dessous du PC en général, ne pas oublier avant de retirer la batterie.
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