Résiliation Bouygues télécom
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emyie.b
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sophiedupuis Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2014 - 3 oct. 2013 à 12:03
sophiedupuis Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2014 - 3 oct. 2013 à 12:03
A voir également:
- Résiliation Bouygues télécom
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sophiedupuis
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Modifié par sophiedupuis le 3/10/2013 à 12:06
Modifié par sophiedupuis le 3/10/2013 à 12:06
Vous avez raison emyie.b ! Le licenciement est un cas de force majeur qui vous permet de résilier sans frais vos abonnements.
C'est écrit dans les conditions générales de vente : je cite :
"Vous pouvez résilier, sans payer les redevances restantes si vous êtes client d'une offre assortie d'un engagement ou en demandant le remboursement du crédit restant si vous êtes
client d'une carte prépayée, si vous justifiez d'un motif légitime, notamment en cas de : 8°) chômage suite à un licenciement en CDI dont vous avez eu connaissance pendant la période d'engagement de l'offre"
Le plus simple pour vous est de résilier complètement Bouygues Telecom et de souscrire une offre chez un concurrent ! Et faites-le au plus vite ! https://www.ariase.com/box/offres/adsl
C'est écrit dans les conditions générales de vente : je cite :
"Vous pouvez résilier, sans payer les redevances restantes si vous êtes client d'une offre assortie d'un engagement ou en demandant le remboursement du crédit restant si vous êtes
client d'une carte prépayée, si vous justifiez d'un motif légitime, notamment en cas de : 8°) chômage suite à un licenciement en CDI dont vous avez eu connaissance pendant la période d'engagement de l'offre"
Le plus simple pour vous est de résilier complètement Bouygues Telecom et de souscrire une offre chez un concurrent ! Et faites-le au plus vite ! https://www.ariase.com/box/offres/adsl
Sirajeddine.
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4 mai 2013 à 01:46
4 mai 2013 à 01:46
Salut,
si tu as appelé plsrs fois ça veut dire que tu as un historique sur ton dossier Bouygues et si tu as eu plsrs pb technique ça doit être tracé sur ton dossier aussi ,
alors appelles le service technique de bouygues , explique le pb que tu rencontres sur ta bbox, et demande le transfert vers le service de rétention technique , c'est le service de rétension qui peut résoudre ton problème
si tu as appelé plsrs fois ça veut dire que tu as un historique sur ton dossier Bouygues et si tu as eu plsrs pb technique ça doit être tracé sur ton dossier aussi ,
alors appelles le service technique de bouygues , explique le pb que tu rencontres sur ta bbox, et demande le transfert vers le service de rétention technique , c'est le service de rétension qui peut résoudre ton problème
M...ince alors ! Je croyais être le seul à avoir des problèmes avec cette société !
12 demi journées perdues, sur un mois, en démarches, pour un service plus que minable !
Je vous tiendrai informé des suites que je vais donner à cette escroquerie !
Pour ma part je demande le remboursement total de mes contrats, recharges...
Pas du tout gênés dans leur boutique ! Ils annoncent toutes les caractéristiques de votre carte bancaire (cryptogramme compris) devant les clients pour effectuer une recharge ! Nul de chez nul !
Et l'affichage réglementaite MINUSCULE dans leur boutique !
Nous sommes des pigeons ?
A bientôt.
12 demi journées perdues, sur un mois, en démarches, pour un service plus que minable !
Je vous tiendrai informé des suites que je vais donner à cette escroquerie !
Pour ma part je demande le remboursement total de mes contrats, recharges...
Pas du tout gênés dans leur boutique ! Ils annoncent toutes les caractéristiques de votre carte bancaire (cryptogramme compris) devant les clients pour effectuer une recharge ! Nul de chez nul !
Et l'affichage réglementaite MINUSCULE dans leur boutique !
Nous sommes des pigeons ?
A bientôt.