Abusé

Katiasd Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
blux Messages postés 27124 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 27 avril 2013 à 12:13

Bonjour, voila], je viens de m'apercevoir que sur ma facture telephonique orange business service, ils me facturent 7€50 tous les mois parce que je n'ai pas choisi le prelevement automatique!!!!!! est ce qu'ils ont le droit de faire ça??????????
je suis restauratrice et c'est comme si je facturais 7€50 de plus sur une addition de restaurant parce que le client me regle en cheque!!!!!!!!!!!!!
je trouve ça abérrant totalement!!!!!!!!!!!!
donnez moi votre avis s'il vous plait!
ça me parait bizarre quand meme comme pratique!
merci par avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

blux Messages postés 27124 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 360

Salut,

relis les termes du contrat que tu as signé avec eux, c'est sans doute marqué.

Réponse 2 / 2

Zag2000 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11

C'est vrai que c'est abusé mais je ne crains qu'il n'y ai pas de solution à ton problème si ce n'est de contacter orange pour leur exprimer ton mécontentement ;)

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