freebox bloquée sur reseauFermé

Question

Bonjour, 

c'est un appel à l'aide que je lance..!
La je suis au bout du bout du bout de mes capacités. 
Ma Freebox depuis 2 semaine oscille entre fonctionnement et arrêt. Lorsqu'elle s'arrête elle reste bloquée sur "réseau" et le chenillard ressemble à un rectangle fixe. Depuis hier elle fonctionnait mais sans wifi, donc je n'avais que la télé. Et la cet après-midi elle a décidé de partir en vacances elle aussi et de ne plus rien accepter! 
Hard reboot, reboot, fireware je sais pas trop quoi, j'ai fait tous les forums mais rien ne m'a sauvé...
Lorsque je fais le hard reboot le boitier HD reste bloqué sur étape 2...

Je ne sais plus quoi faire, HELP !

Merci mille fois pour votre aide.

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

rafit jad kuldinger · Answer

contacter free pour un dépannage voir un échange de boitier.
 
 perso j au eux aussi le meme genre de pb,a  apr faire des hard rezet des deux boitier , on peu resoudre ce genre de probleme.
mais si cela perisiste, faut faire changer le matos.

petitmecano · Answer

Salut 

Quelle freebox?  

Tu as changé de prise électrique ?

Débranche le câble de la Freebox et rebranche le

Pour la Wifi, si tu as fait un Hard reboot, c'est normal que la Wifi ne marche pas, il faut réactiver le mode routeur via l'espace client.
  
Bénévole CommentÇaMarche.net

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai fait le tour de sites Free pas de panne sur les relais  
pas de panne générale tout court 

t'as fait tout ce qu'il fallait reboot hard reboot

Je dirai comme Raft appelle free si ça fait 2 semaines avec des déconnexions intempestives y'a un problème sur ta ligne ou matos  

@+ 

  
  
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Buble13 · Answer

Bonsoir,

Je rencontre également de gros problèmes avec Free depuis le 17/04/2013. En effet, soit je suis bloquée sur l'Étape 2 ou soit sur Réseau de ma Freebox HD. J'ai pourtant essayé plusieurs manipulations comme la Reboot ou la mise à jour du boitier HD de ma Free, mais rien à faire. Je n'ai plus de TV et internet marche 1 fois sur 2 et quand j'ai internet, ce dernier est très lent. Par contre, le téléphone fonctionne sans problème.

Je suis de Lille (59). Avez-vous eu un changement depuis ?

Freebox bloquée sur reseau

4 réponses

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