Déconnexion wifi incessanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous contacte aujourd'hui car je suis un peu désespérée, après toutes les tentatives et achats pour régler le problème rien n'a marché.

Je vous explique rapidement le problème: J'ai fais récemment l'achat d'un nouvel ordinateur (https://www.ldlc.com/fiche/PB00132336.html

Pour me connecter j'utilise le wifi comme sur mon ancien ordinateur portable avec lequel je ne rencontrais aucun problèmes.

J'avais alors acheté une petite clé wifi pour mon nouvel ordinateur et les problèmes ont commencé, je subissais des déconnexions très fréquente, et j'avais un débit très réduit.
J'ai pensé que le problème venais du dongle. J'ai alors fait l'acquisition de cette carte réseau wifi: https://www.amazon.fr/gp/product/B001811NCO/ref=oh_details_o01_s00_i00?ie=UTF8&psc=1

Mais le problème persiste, je suis à bout j'envisage même de revendre mon nouvel ordinateur. Merci de bien vouloir m'aider. Je reste a disposition pour compléter les informations qui vous seront utile.

Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Chrome 26.0.1410.64

Trotland · Answer

Il faut que tu changeta batterie et tout iras mieux ! Tu pourra en trouvé sur Amazon, Ebay, CDiscount,...

Léa911 · Answer

La batterie de quoi? Je sais pas si le lien de mon ordi fonctionne, mais le nouvel ordinateur est fixe.

kaumune · Answer

slt

Est-ce que le problème est identique avec un cable Ethernet au lieu du wifi ?

Léa911 · Answer

L'ordinateur est à l'étage, donc à moins de faire passer un câble  dans le mur je ne peux pas essayer.

kaumune · Answer

Le PC est sous Windows 7 ? il est bien à jour ? SP1 ?

Le driver de la carte Wifi est à jour ?

Qu'est -ce qui te délivre le wifi ? une box ? laquelle ?

Distance entre le PC et la box ?

Léa911 · Answer

Win7 à jour, driver de la carte wifi aussi (j'ai vérifié sur toutlesdrivers) 

Je suis connecté sur une livebox neuve, car je l'ai faite changer pensant que le problème venait de là. 

Enfin la box est juste à l'étage en dessous de moi.

kaumune · Answer

Essaie de changer de canal dans la config Wifi de la box 

Mets le 10 ou le 11 (Sauve la config à chaque fois et redémarre la box)

Léa911 · Answer

J'ai déjà essayé le 3, le 6 le 11 et du coup j'ai mis en mode automatique car entre temps j'ai appelé orange et m'on demander de le faire.

Mais ca n'explique pas que sur mon ordinateur portable ça fonctionne très bien comme ça.

Déconnexion wifi incessante

8 réponses

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