Tablette tactile - problème de chargement

Bonjour,

Nous avons acheté une tablette CT 705 7P pour notre fille pour Noël, mais celle-ci n'a jamais bien chargé : environ 1h30 seulement au lieu de 5h, donc elle se décharge également très rapidement :
environ 1h30 de fonctionnement seulement, et si elle n'est pas utilisée dans les 2 jours après chargement, elle est déjà complètement déchargée avant toute utilisation.
Ceci rend donc son utilisation très difficile au quotidien, ce n'est pas une utilisation normale, et relève donc de votre garantie.

Le magasin Carrefour de Quimper où nous l'avons acheté, nous a demandé de prendre contact avec vous pour toute réparation (le n° bon de vente pourra vous être communiqué si vous le souhaitez ).

Dans l'attente de vous lire rapidement pour la suite à donner.

Cordialement