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Lorsque tu le branches au PC, c'est en USB (je présume), et dans ce cas, le système se comporte comme un simple disque dur externe. C'est le PC qui gère l'échange de données.
Si tu as bien compri la nuance entre les deux modes de fonctionnement, tu as deviné la suite de mon discours : le système multimédia est défectueux, mais pas le disque dur qu'il contient.
Le disque dur peut être récupéré, avec les données qu'il contient, et le système multimédia peut être retourné au SAV si la garantie fonctionne encore dessus (garantie 2 ans, minimum).