Avast endpoint protection désactivés

Résolu
Bonjour,

est-ce que quelqu'un peut m'aider pour activer mon avast pro.
L'avast gratuit s'installe parfaitment mais lorsque j'installe le pro il y a 3 agents qui ne veulent pas s'activer: agent des fichiers, tchat et p2p. Je suis sous Windows XP.
Le deuxième ordinateur d'entreprise est sous Win7 et tout s'est installé correctement.

J'ai désinstaller de nombreux programme inutiles sans aucuns effets.
Installé et réinstaller avast sans succès non plus.

Si quelq'un pouvait m'aider ça serait chouette ;o)

Bien à vous tous

5 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Comment as tu désinstallé avast?
    Quels sont les programmes inutiles que tu as désinstallé?
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    1. Contributeur
      Oy,

      Combien de licences ?
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    2. Contributeur sécurité
      Hello rôches
      Effectivement le nombre de licence doit être limité
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    3. 1 mais pour 2 ordi
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    4. j'ai d abord installer avast sur mon xp qui ne marchait pas et de peur que ca vienne de la licence ou de mon installation je l'ai unstallé sur win 7 qui a fonctionné
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  2. j ai desinstallé toolbar et des programmes pour faires des etiquettes... Rien de très virulent ;o)
    poue avast je suis alle dans desinstaller un programme
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    1. Contributeur sécurité
      Cherches pas si tu as une licence pour un seul ordi il ne peut pas être installer sur l'ordi personnel car avast endpoint est réservé pour les professionnels
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    2. non c'est sur l ordi pro et c'est pas la licence qui bloque vu qu'il est installé avec succes mais il y a 3 agents bloqués
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    3. les autres agents fonctionnent très bien...
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  3. Contributeur sécurité
    Hello

    Tu vas désinstaller proprement avast en suivant le tutoriel donné sur cette page
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    Tu télécharge Aswcleaner sur ton bureau
    Tu l'exécutes en mode normal
    Il va te demander si tu veux passer en mode sans échec tu acceptes
    Au redémarrage tapotes sur la touche F8
    L'utilitaire s'exécutera en mode sans échec
    Tu choisis la version que tu possèdes
    Tu cliques sur ok
    Tu patientes
    Ensuite il te demandera de redémarrer en mode normal
    Puis tu installes avast pro

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    1. AVAST est bien desinstaller maintenant je vais installer la version d'essai endpoint
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      1. MERCI LES AMIS!!!!!! ;o)

        l'insatllation de la version d'essai en premier a résolu mon problème.

        Je ne sais pas exactement pourquoi ça n'a pas avast ne s'est pas installé de la même manière sur les 2 ordis...

        Par curiosité si vous avez une réponse je suis preneuse!

        Encore merci lili et roche ;o)
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        1. Contributeur
          :)

          La réponse... oui... on va laisser une dame s'exprimer ;-)

          Bonne Continuation
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        2. Contributeur sécurité
          C'est sans doute lié à la mauvaise désinstallation d'Avast :)
          Pour cela il faut utiliser à chaque fois leur utilitaire

          Bonne continuation :)
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        3. encore merci ;o)
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        4. Contributeur
          LILI,

          l'insatllation de la version d'essai en premier a résolu mon problème.

          Tu Piges :)

          @ Bientôt A.....E
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        5. Contributeur sécurité
          Oui j'ai compris :)
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