écran noir démarrage Windows 8 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
voici mon problème : ce matin alors que j'étais sur le net, mon PC portable me dit qu'il a rencontré un problème et doit redémarrer.
Au redémarrage, je lance ma session et là écran noir...
Si je bouge la souris, le curseur apparait mais c'est tout...
Si je fais ctrl alt suppr, il me propose le menu mais ne fait rien.
En outre pour l'éteindre, je suis obligé de laisser appuyé le bouton on/off...
Comme c'est un ordi portable, je n'ai pas de CD de restauration...
Aidez-moi je vous prie...

Gonaru · Accepted Answer

Voilà la méthode que j'ai employé pour réussir à réutiliser mon pc, si comme moi les combinaisons Alt+CTRL+Suppr ne marchent pas ou Win+x :

Allumer le pc uniquement sur secteur ( pas de baterie ).
Dans les 5 secs qui suivent, avant que l'écran ne se bloque, débrancher le cordon de l'alimentation. Ne laissez pas le temps au pc de se lancer.
Refaire une deuxième fois.
Un écran apparait avec le démarrage de votre ordinateur avec des solutions de réparations. ( s'il n'apparait pas, recommencer à lancer + couper l'alim )
Lancer une actualisation du PC : Ce choix vous permet de conserver vos fichiers & de remettre quand même les paramètres du PC à zero comme s'il sortait de l'usine.

Prévoyez beaucoup de patience, j'ai passé la journée dessus à refaire toutes les mises à jour. Mais c'est efficace. /!\ Petite mise en garde pour les mises à jour windows, ne soyez pas trop gourmands et ne faites pas toutes les MaJ d'un coup ! Sinon votre PC ne voudra plus démarrer dans la majeure partie des cas ! Faites par packs de 5 MaJs ! Croyez moi, je viens de passer une nuit entiere à corriger cette erreur .. 

En esperant que ça vous aura aidé.

PA · Answer

Faire dans l'ordre:

1:  clic droit sur l'écran noir, s'ouvre la boîte de dialogue paramètres
2: choisir lancer un programme, à l'invite tapez msconfig,
3: lorsque la boite msconfig apparaît choisir résoudre problème
4: enfin tout en bas de la liste choisir restauration , appuyer sur appliquer,
5: suivre ensuite les instructions de la restauration, à la fin le système redemarre Entrer le mot de passe si il n'a pas été supprimé, et le système demarre normalement.

En principe ça marche....

PA · Answer

OK.
Au dmarrage de Windows 8, tu appuies simultanément sur les touches Win+X.
Cela correspond à un démarrage en mode sans échec sous Windows 8.
1: cmd, exécuter en tant qu'Administrateur, et une fois dans C:\Windows\system32>, faire :
1: chkdsk /r
2: sfc /scannow.
3: exit

Quitter l'invite de commandes, puis :

1: Analyse anti virus complète avec Malwarebytes'
2: Aller dans le Gestionnaire de périphériques et désinstaller la carte graphique.
3 : Redémarrer l'ordinateur.
Si ça marche fais le savoir.

linux9278 · Answer

bonjours
vous pouvez accéder au démarrage aux options avancées ou pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

Quand tu fais CTRL ALT SUP, as-tu essayé de lancer explorer.exe ?

Planos · Answer

Bonjour, après avoir mis le mode sans échec, mon portable m'indique que "Windows 8 ne s'est pas chargé correctement"... J'ai alors plusieurs propositions et je sais plus quoi faire... 

Merci d'avance pour votre aide

Jenn · Answer

Bonjour j'ai un petit probleme qui a mon avis est de manipulation je viens d'acheter un pc portable ASUS V550C sous windows 8. Tout fonctionnais bien sauf que depuis hier lorsque j'allume mon pc la page d'acceuil s'affiche ensuite la page de mon mot de passe, une fois mon mot de passe introduit l'écran deviens tout noir impossible de faire quoi que se soit :( 

Merci d'avance pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 
ce post date du 11 avril 2013 
-si vous avez un problème, créer votre post !
-Indiquer aussi si vous êtes sur Windows 8 ou Windows 8.1(mise a jour)
-Indiquer quel manipulation vous avez effectuer pour planter le système 

Merci

windows8 · Answer

salut
j'ai us le méme probléme aprés avoir installer windows 8 ca se passe sans probléme jusqu'au moment ou l'rodi redémarre et la écran noir il y a que la sourie qui bouge .
la solution :
redémmarré l'ordi + appuis sans lacher sur Win + X 
ensuite vous allez sur option avancer et choisir résolution basse
l'ordi redémarre attendre plusieurs minutes aprés écran noir sa fonctionne .

nicky · Answer

BOOT ctrl+alt+suprime

DarkVador · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et visiblement cela provient du pilote de la carte vidéo.
Je possède une ATI Mobility Radeon X1600 et il n'existe pas de pilotes pour Windows 8 donc j'utilise le pilote Windows 7.
Néanmoins, j'ai réussi à résoudre ce problème en cherchant sur des sites anglophones et en effectuant la manip suivante :
Dans le Bureau Windows 8.
Click de droit dans le coin bas gauche.
"Option d'alimentation"
"Choisir l'action des boutons d'alimentation"
"Modifier des paramètres actuellement non disponible"
Décocher la case "Activer le démarrage rapide"
Enregistrer les modifications.

Voila, pour moi, cela fonctionne.

Il existe une autre façon de contourner le problème qui consiste à ne plus arrêter son PC en passant par l'écran d'accueil mais en utilisant le bureau puis click de droit dans le coin bas gauche et "Arreter".

Bon courage !!!

augustin.deper · Answer

tout ce que je peux vous dire c'est que comme antivirus il faut windows defender

problemeresolution · Answer

Le problème vient de m'arriver le matin alors que le soir meme il y a eu une mise a jour , coïncidence ? 
cette fois , mais essayer quand meme de rester appuyer 5sec sur le bouton de dmarage et de réessayer, personnellement ça a marcher .

gwen · Answer

bonsoir, meme probleme.
au demarrage: maintenir la touche win enfoncée et appuyer plein de fois sur la touche d.
au bout de 30 sec , aye ! il me demande mon login ouf ça marche

Sulli34 · Answer

Salut a tous
J ai eu le même problème que vous suite a l 'installation d'un thème (Mac OX lion) je vous le déconseille vivement de le télécharger. Et cela ma complétement bloquer le démarrage de Windows 8 j ai eu l 'écran noir et je ne pouvais rien faire alors que mon ordinateur tournée normalement .

J'ai trouvé la solution miracle:
1)Ils vous suffit de faire 2 arrêts successifs en restant appuyé sur le bouton ON/OFF jusqu a ce qu'il s'éteigne.
Ensuite vous devriez voir afficher les fonctions de réparation du système.
Si cela a marcher pour vous choisissez le mode de restauration avec ou sans les suppression des fichiers.
Le mot de passe ADMINISTRATEUR bloque certaines fonctions mais vous pouvez arriver a régler votre problème.
Si cela a marcher faite envoyer moi un message .

Ctoutmoisa · Answer

Bonjour, 
Moi aussi mon écran est noir mais c'est par ce que mon écran est déboité sur le côté sa n'a serais pas ça ?

Ctoutmoisa · Answer

Bonjour, 
Moi aussi mon écran est noir mais c'est par ce que mon écran est déboité sur le côté sa n'a serais pas ça ?

frankyz · Answer

apres avoir bien cherche, j'ai trouve une manipulation qui permet de desinstaller avast et de faire redemarrer windows 8 normalement...

il faut se munir d'une cle usb avec l'installeur de ccleaner prealablement telecharge

une fois sur l'ecran noir avec juste la souris qui fonctionne, il faut taper ctrl+alt+supp une fois arrive sur cette fenetre en haut chercher executer, depuis cet endroit on peut retrouver le poste de travail avec la cle usb ou une carte sd ou cd rom, ce qui est dispo... puis installer ccleaner et le laisser demarrer directement. depuis ccleaner on peut facilement desactiver mais surtout desinstaller completement avast. il demarre sa propre fenetre et propose a la fin de redemarrer. et comme par miracle windows redemarre comme avant. puis installer un nouveau anti virus autre que avast. genre avira, ou kapersky, ou autre

westcostparadise · Answer

bonjour je crois que j'ai la solution à votre problème:

 ouvrir le gestionnaire de tache : ctrl + alt+supr
(perso je ne pouvais l'ouvrir qu'après avoir taper mon code de session)

en haut a gauche: fichier =>exécuter une nouvelle tache


entrée : "cmd" puis validé
sélectionner le mode administrateur("ouvrir avec des privilèges spéciaux")

Ecrivez: " restore " puis appuyer sur la touche "entree"
Ecrivez: " rstrui.exe " puis appuyer sur la touche "entree"

attention :A la fin la fenêtre de l'utilitaire de  restauration du système apparaitra permettant de restaurer le système à une date antérieure aux problèmes. 
vous perdrez donc les documents postérieur a cette date.

le problème venant de mise a jour windows 8.1
je vous déconseille de la télécharger lorsque qu'il vous la propose lors de la restauration système.

une fois le système redémarré, allez sur la page internet : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
effectuez un scan et toutes les mises a jour. 
(windows 8.1 en dernier)
le plus important est le pilot de la carte graphique .

tous devrait bien ce passer après .

nitneuq76 · Answer

Bonjour, 
Si tu peut faire Ctrl alt supr peut tu accéder au gestionnaire de tâches ?

Si oui alors tu ouvre le gestionnaire de tâches et haut dans l'onglet fichier? nouvelle tâche et tu tape en majuscules EXPLORER et tu clique sur OK  tes icônes vont réapparaitre.

olivier06200 · Answer

Pour win 8.1 qui ne démarre pas avec écran noir et pointeur de souris seul qui fonctionnne, il n'y a qu'à laisser l'ordi branché sur le secteur, après l'avoir éteint (bouton on/off), puis retourner le portable pour enlever la batterie, attendre quelques secondes, et remonter la batterie.
Redémarrer l'ordi qui sera lent à se lancer (boot) un écran bleue gris apparaîtra sans pointeur souris, patienter, et normalement win 8.1 démarrera.

C'est un problème récurrent à tous les ordis portables, je crois, au moins une fois.

Legeek.fr · Answer

On doit allor te dir que tu doit appuyer sur m+f4

shagaar · Answer

Salut 

Le probleme est facile a resoudre !! 

tu fais CTRL    ALT  SUPP    , le gestionnaire de tache s ouvre  !!

tu vas dans processus  , tu cliques droit sur explorer .exe 

Tu fais arreter le processus 

ensuite  tu vas dans l onglet fichier en haut a gauche tu ouvres 

cliquez executer !!  et tu tapes a nouveau explorer.exe et on bureau va s ouvrir a nouveau 
si explorer .exe n est pas dans le processus  passe tout de suite a la 2 eme etape

Domi du Périgord · Answer

Bonjour,

j'ai eu le même problème, à savoir écran noir après l'affichage de bienvenue. avec une mini-tour HP fonctionnant avec Windows 8.1 
Apres de nombreuses recherches sur les forums et de  conseils des informaticiens de la boite, finalement voici la solution très simple que j'ai trouvé :
- quand l'écran est noir, faire " ctrl+alt+sup "
- aller dans le gestionnaire des taches
- en haut à gauche, cliquer sur Fichier puis sur nouvelle tache (exécuter)
- dans l'invite de commande, tapez : " rstrui.exe " et entrez.
- vous tombez sur les points de restauration
- il suffit alors d'en sélectionnez un, à une date où le PC fonctionnait correctement;
Lancez la restauration, au redémarrage de l'ordi tout est ok.

ouf !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lisou · Answer

Bonjour à tous!!

J'ai eu le même problème avec mon pc portable écran noir au démarrage et il y a une manipulation pas trop compliqué à faire.

1.Tout d'abord il faut allumer votre ordinateur et lorsque l'écran noir apparaît, vous devez appuyer en même temps sur la touche ctrl+alt+suppr.

2.Vous cliquez sur gestionnaire de tâche, dans l'onglet détail vous trouverez explorer.exe. Il faut cliquer dessus puis cliquer sur fin de tâche. 

3.Ensuite, vous devez la recréer.
Vous allez avoir votre écran d'accueil.

4. Si vous posséder un logiciel ccleaner il faut l'ouvrir, ensuite dans l'onglet outils puis démarrage vous allez voir apparaître le logiciel de votre antivirus pour le ou les programme(s) qui empêche Windows 8 de s'exécuter normalement. Vous devez cliquer sur le ou les programme(s) et cliquer sur l'onglet supprimer situer à droite.

IMPORTANT: N'oubliez pas de réactiver votre antivirus car les programmes défectueux ont désactiver l'antivirus. Pour cela il faut cliquer sur votre antivirus et sur l'onglet à droite il faut le réactiver.

5. Redémarrer votre pc et tout redevient comme avant :)

En espérant vous avoir aider.

Loricen · Answer

Bonjour,

Je viens d'avoir ce problème. Après avoir tout tanté, j'ai testé de relancer l'explorer pensant qu'il était stoppé. Après encore maints essais, je suis allé dans les details du gestionnaire de taches et là j'ai vu :

PAS MOINS DE 7 EXPLORER.exe!!!!!! j'en ai supprimé un et tout c'est remis dans le bon ordre!
Faites passer!

SEB974 · Answer

Bonsoir,

ALors, après avoir passé des heures à chercher un peu partout comment résoudre le problème, j'ai réussi. Je tiens donc à faire partager mon expérience, car il semblerait que ce problème soit récurrent. Mais pour autant solutionable, la preuve. Je ne suis pas expert en informatique mais à force de persuasion j'ai réussi.
Donc, mon problème, j'ai un asus windows 8, et après une MAJ, je me retrouve avec écran noir et simplement le curseur de la souris qui apparaît. ALors, premièrement, dans 95% des cas, le problème vient du pilote de la carte graphique. La MAJ l'a fait planter. Le but est d'accéder à l'ordinateur en mode sans échec, de désinstaller le pilote de la carte graphique, de redémarrer en mode sans échec, de réinstaller un nouveau pilote que l'on trouve très facilement en tapant le modèle de votre pilote + "pilote" sous google.
DOnc, comme sous windows 8 nous ne pouvons mas redémarrer en mode sans échec avec F8 ou autre, la solution est la suivante.
- Redémarrer l'ordinateur et appuyer plusieurs fois en même temps que le démarrage sur la touche F9, jusqu'à ce que le logo windows apparaisse en gros bleu. Là vous avez déjà passé une première étape. A partir de là vous allez pouvoir accéder au démarrage avancé.
A partir de là, allez dans dépannage, puis options avancées, puis paramètres, et là vous cliquez sur redémarrer. Lorsque l'ordinateur redémarre, il va vous afficher une liste de possibilités dont la 4 en mode sans échec. VOus tapez 4 sur votre clavier et l'ordinateur va démarrer en mode sans échec. Là c'est ptresque gagnési vous arrivez à démarrer l'ordinateur en mode sans échec.
A partir de là vous aller dnas le gestionnaire de périphérique, vous cliquez sur carte graphique, le nom du pilote va s'afficher, et en haut vous avez un petit icone pour désinstaller le pilote. N'hésitez pas et désinstallez-le.
Ensuite, il va vous dire de redémarrer l'ordinateur, vous ré-effectuez la démarche avec F9 plusieurs fois, puis toutes les étapes pour accéder au mode sans échec, entre temps vous aurez pris le temps de télécharger via un autre ordi ou un pote ou autre le nouveau pilote pour votre carte graphique, vous l'installer tout simplement lorsque votre ordinateur a redémarré en mode sans échec. Une fois installé, il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur en mode normal, sans rien toucher, et ça fonctionne ! miracle ! :)

VOilà, en espérant que ces informations pourront servir à quelques-uns d'entre -vous. Car j'ai galéré pendant des heures pour trouver ces manip...Seul :(

PS : J'avais pris soin de désactiver avast sous le gestionnaire des tâches qui était accessible lui au niveau de l'écran noir (ctrl+alt+supr), mais je ne pense pas que ce soit nécessaire afin que la manip fonctionne...

Nootts · Answer

Moi j'ai remarqué l'ecran noir au démarrage de windows 8 ( avec pc portable ) survient souvent quand la batterie et presque vite ou casiment , peut etre le pc n'a plus assez d'énergie pour demmarer ce qui fait un ecran noir . 
Surtout quand vous aver beaucoup d'apllication ou ce genre de choses ... 

Une seul solution brancher la batterie , attendre 3 ou 4 min rester appuyer sur le bouton de démarrage 10 secondes ;) 

Moi sa a marché  ... mais ce n'est q'une hypothèse

Anaril · Answer

Bonjour à tous, je viens d'avoir ce problème et viens de trouver la solution.
J'avais Everything.exe installé sur mon ordi... Il lançait un programme nommé SFKEX64.exe. En supprimant ce programme dans le gestionnaire de tache puis en supprimant réactivant explorer.exe (Fichier > Executer une nouvelle tâche) j'ai vu mon écran réapparaitre. Il ne reste plus alors qu'à désinstaller définitivement le Everything.exe (placé pour moi dans C:\Users\(User(\AppData\ ) pour moi...

En espérant vous avoir été utile...

écran noir démarrage Windows 8

29 réponses

Discussions similaires